Спеціаліст з підтримки клієнтів SMM в RISK

Компанія Опис Risk Inc: Міжнародна компанія Igaming, що підштовхує межі розваг, ми є: Міжнародна компанія Igaming, що спеціалізується на визначенні та сприянні зростанню високопотенційних розважальних ринків. Маючи 600+ професіоналів у 20+ місцях, ми працюємо в 10 країнах, обслуговуючи понад 300 000 клієнтів. Всесвітньо просуваючи межі? Ви вже належите до ризику! Наші глобальні операції базуються на сильній внутрішній експертизі, аналітиці та дослідженні даних. Ми маємо досвід роботи в галузі IGAMING (Спортивні ставки, онлайн -казино), цифровий та партнерський маркетинг, технологічні рішення та аналітика даних. Наша амбіція полягає На нових територіях. Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів, щоб стати частиною нашої команди. Instagram); взаємодія з іншими відділами для вирішення питань; Моніторинг соціальних медіа для виявлення запитів клієнтів та швидкого реагування на них; реагування на коментарі та повідомлення в соціальних мережах, що надають оперативну та професійну підтримку; створення звітів про активність клієнтів щодо аналізу їх соціальних медіа для покращення послуг; відстеження тенденцій та нових можливостей для ефективного залучення клієнтів У соціальних мережах; створення вмісту для каналу Telegram, включаючи написання публікацій, що розробляють візуальні матеріали, та планування стратегії контенту, яка працює над залученням аудиторії до каналу Telegram, що підтримує активну взаємодію з абонентами; аналіз ефективності вмісту в КАНАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ для підвищення активності конкурентів та аналізу їх стратегій. Кваліфікація SEXELLENT Письмого та словесного спілкування з дружнім та співчутливим підходом $ Перевірений досвід роботи в ролі підтримки клієнтів, бажано, з акцентом на управління соціальними медіа $ Уміло на великих платформах соціальних медіа, включаючи Facebook, Instagram; досвід роботи з інструментами та аналітикою соціальних медіа; Сильні навички вирішення проблем та здатність обробляти складні ситуації клієнтів з тактом та професіоналізмом; відмінні навички управління часом та здатність до багатозадачності в швидкоплинному середовищі; глибоке розуміння тенденцій соціальних медіа та найкращих Практика; знання принципів та практики обслуговування клієнтів; здатність працювати гнучкі години, включаючи вихідні та свята, за потребою. Додаткова інформація про користь кафетерії наповнена смаколиками: Діти дозволяються на охороні здоров'я, що підтримують курси роботи з питань служби, що займаються послугами, а також компенсація послуг офісу офіс зверху. Слідкуйте за нами на LinkedIn та Instagram, і давайте нам твій центр для перетворення амбітних ідей та надзвичайних рішень у реальність. Разом ми можемо досягти чудових речей і просунути межі того, що можливо в IGaming industry. Show more Show less Посадовий рівень Не застосовується Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Постачальники розваг