Спеціаліст підтримки клієнтів (польська мова) в Yellow Stone

Yellow Stone -  українська ІТ-продуктова компанія, що працює на міжнародних ринках. Ми швидко розвиваємось, спрямовані на створення високоякісних продуктів, рішень і послуг у сфері інформаційних технологій.

Шукаємо  в команду Customer Support Specialist із знанням польської мови!
 

Ваші обов’язки включають:
 

• Надання високоякісної підтримки клієнтам через вихідні дзвінки та пошту.
• Реагування на запити клієнтів та вирішення їх проблем.
• Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв’язку для подальшої підтримки користувачів.
• Звітність про виявлені проблеми або помилки на підтримуваних ресурсах.
   

Наш ідеальний кандидат:
 

• Володіння польською мовою (на рівні В2 та вище).
• Впевнене володіння ПК.
• Має високорозвинені навички письмового та усного спілкування.
• Досвід роботи в сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
   

Ми пропонуємо:
 

• Віддалений формат роботи;
• Робочий графік 5/2 з 10 до 19, плаваючі вихідні.
• Конкурентну заробітну плату + бонуси, стабільні виплати;
• Можливості для професійного росту та кар'єрного розвитку в компанії.
  постійна практика та покращення мови (спілкуєшся з нейтівами);
• 16 оплачуваних днів вакейшн + додатковий вихідний на День народження;
• 22 оплачуваних сік деїв;
• медичне страхування (після 6 місяців роботи);
• навчання та розвиток (лекції, тренінги, курси, запрошені спікери та електронна бібліотека);
• волонтерські активності (донорство, допомога тваринам, благодійні аукціони та багато іншого);
• робота в сильній команді, завдяки чому неодмінно отримаєш нові знання та навички;
• постійну підтримку твоїх супервайзера, тімліда та ейчара;
• реферальна програма.
  
   

Ми чекаємо на ваш відгук та будемо раді запросити Вас на співбесіду!