Фахівець з підтримки клієнтів у контакт-центрі в Teva

Коротко про нас:

Тева в Україні – найбільша міжнародна фармацевтична компанія та один із 3-х лідерів фармацевтичної галузі в Україні*, яка вже понад 27 років забезпечує українських пацієнтів якісними та доступними лікарськими засобами.Портфоліо компанії нараховує понад 260 лікарських засобів, які застосовуються в більшості терапевтичних напрямків.Компанія забезпечує робочими місцями понад 350 фахівців, які щодня працюють над тим, щоб пацієнти вчасно отримували необхідні ліки.

В ТОП-30 найкращих роботодавців України за версією Forbes та robota.ua у 2024 році

В ТОП-50 найкращих роботодавців країни за версією журналу «ТОП 100: Рейтинги найбільших», delo.ua у 2024 році

 В ТОП-50 найкращих роботодаців за версією NV та Odgers&Berndtson у 2024 році

В рейтингу найкращих роботодавці України від focus.ua у 2024 році

В ТОП-10 компаній Індексу корпоративної рівності 2024•    В рейтингу ТОП платників податків 2024 від delo.ua

Більше інформації ви знайдете на сайті www.teva.ua

Обов'язки:

• Вихідна комунікація з клієнтами у рамках маркетингової стратегії розвитку існуючих брендів та запланованих нових препаратів
• Крос-функціональна зовнішня комунікація з клієнтами у рамках спільних зусиль із візитами співробітників зовнішньої служби
• Вхідна комунікація від клієнтів у рамках відповідних запитів 

Вимоги:

• Закінчена вища медична або фармацевтична освіта
• Досвід роботи в аптеці, медичному закладі або контакт центрі організації не менше 1 року
• Професійна та мовна грамотність
• Впевнений користувач ПК
• Вміння працювати в команді
• Самодисципліна, відповідальність
• Стресостійкість, позитивне мислення

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, конкурентну заробітну плату
• Матеріально-технічне забезпечення
• Медичне страхування 
• Навчання, професійний та кар'єрний ріст