Спеціаліст із підтримки клієнтів (англійська мова, 2/2) в WhiteBIT

  WhiteBIT — це глобальна фінтех-компанія з командою з понад 1100 професіоналів. Як біржа криптовалют, яка обслуговує понад 5 мільйонів користувачів у всьому світі, ми прагнемо надавати послуги найвищого рівня за допомогою інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу та надійного набору аналітичних інструментів. Завдяки партнерству з криптовалютними проектами по всьому світу наша місія полягає в тому, щоб сприяти широкому впровадженню технології блокчейн, керуючись принципами безпеки, досвіду та інновацій.

Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів.

Вимоги:

• Впевнене використання інструментів Google
• Хороші комунікативні навички
• Швидке навчання, готовність працювати з великим обсягом даних
• Клієнтський менталітет
• Аналітичні навички та навички вирішення проблем
• Бажання розвивати знання про криптовалюту
  
  

Обов'язки:

• Допомога клієнтам із будь-якими запитаннями, пов’язаними з продуктом
• Закриття заявок одним дотиком
• Ведення записів
• Командна взаємодія
  

Буде плюс: 

• Досвід роботи з підтримкою клієнтів
• Знання криптовалюти (навіть на базовому рівні користувача)

Умови роботи:

• Наш власний продукт
• Оплачуване навчання (3 місяці) з наставником
• Реальний кар'єрний ріст
• Лояльне та прогресивне керівництво
• Юридична та бухгалтерська підтримка
• Оплачувана відпустка та лікарняні
  

Розклад:  1-й-2-й місяць з фіксованим графіком: 10:00–18:00 Пн–Пт. 

Починаючи з 2-3-го місяця:
07:00 - 15:00 - ранкова зміна, < /span>
15:00 - 23:00 - вечірня зміна 
2 дні / 2 вихідних. (часовий пояс України)

  Ми пропонуємо складні завдання, які пропонують кожному можливість постійного розвитку. Ми постійно підтримуємо розвиток і вдосконалення наших колег, гарантуючи, що робота завжди приносить задоволення. Наша команда готова запропонувати підтримку, поділитися досвідом і простягнути руку допомоги, коли це необхідно.