Спеціаліст із підтримки клієнтів в ZONE3000

Про нас:

Міжнародна ІТ-компанія ZONE3000 надає комплексні рішення для розробки та підтримки веб-сервісів (домен реєстрація, хостинг, SSL сертифікати, приватна пошта) протягом 25 років. Нашими стратегічними партнерами є другий у світі реєстратор доменів Namecheap та провідний український хостинг-провайдер HOSTiQ. Ми співпрацюємо з понад 2400 спеціалістами та входимо до ТОП-10 найбільших ІТ-компаній України.

Вакансії:

ZONE3000 відкриває нові можливості, хто може зацікавлені в них?

• молоді амбітні професіонали, які лише мріють про кар’єру в ІТ;

• студенти, які бажають поєднують освіту з професійним розвитком;

• фахівці, які прагнуть освоїти нову галузь або повністю змінити професію.

Якщо ви ловите себе на думці, що цей опис вам ідеально підходить, це про вас, перевірте наша поточна посада спеціаліста з підтримки клієнтів.

Єдина вимога для цієї посади – рівень Intermediate або вище. Усім технічним тонкощам та професійним навичкам навчать на нашому тренінгу.

Ви працюватимете віддалено та позмінно. Тому ви можете ефективно розпоряджатися своїм робочим часом і навіть поєднувати роботу з навчанням.

Що ви отримаєте: 

• Робота в найстабільнішій і надійній IT-галузі. Досвід роботи в ІТ компанії за міжнародними стандартами.

• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняний.

• Стабільний дохід від 400$. Нічні зміни оплачуються додатково (ставка х1,5), наприклад: якщо у вас 6 нічних змін на місяць, ви отримаєте $457.

• Курс технічної підготовки, де ви отримаєте професійне розуміння веб-сервісів, доменів, хостингу та Інтернету в цілому. Ви також дізнаєтеся, як взаємодіяти з клієнтами в усьому світі та як керувати діловим спілкуванням. Компанія заплатить вам 300 доларів після успішного проходження іспиту на кінцевому рівні.

• Можливості професійного розвитку, а також підвищення зарплати. Для додаткових ініціатив або напрнадзвичайні результати ви можете отримувати щомісячні та щоквартальні бонуси.

• Можливість змінити свою позицію за допомогою нашого проекту внутрішньої мобільності. Ми завжди прислухаємося до ваших побажань і підтримуємо ваші таланти та здібності. Наприклад, ви можете отримати роботу в інших сферах бізнесу, на інших ІТ-посадах: власник продукту, менеджер проекту, Scrum Master, розробник програмного забезпечення, системний адміністратор тощо.

• Розвиток м’яких і жорстких навичок у корпоративному навчальному центрі за допомогою навчальних матеріалів, наданих нашими колегами з Нью-Йорка.

 Що ви будете робити:

• Консультувати та підтримувати користувачів наших продуктів у вирішенні різних проблем, пов’язаних із веб-сервісами. Наприклад, це може бути допомога у виборі послуг, установці або налаштуванні наших продуктів і послуг. Спілкування здійснюється через чати та квитки (електронні листи)

Деякі додаткові бонуси, які ви отримаєте:

• Безкоштовні заняття з англійської мови: лекції з граматики, розмовні клуби.

• Система накопичення балів, де бали можна обміняти на сертифікати з MAKEUP, Rozetka, Citrus, JYSK тощо.

• Система знижок для наших співробітників, де ви отримуєте знижки та спеціальні пропозиції від наших партнерів (доставка їжі та розважальні заклади, медичні центри та аптеки, салони краси та спортзали, навчальні курси та багато іншого).

• Корпоративні культура, яка передбачає теплу та гостинну командну атмосферу, тимбілдинги, корпоративні вечірки* та інші заходи, які роблять робочі процеси більш приємними та цінними.

*Тімбілдинги та корпоративні вечірки призупинено на час збройного конфлікту.

Якщо ви зацікавлені, зв’яжіться з нами:

+38 098 913 34 61 — Telegram 

+38 066 291 03 48 — Telegram 

+38 050 693 29 64 — Telegram

+38 063 717 73 62