Спеціаліст із підтримки клієнтів в Data Science UA

Про нас:
Data Science UA – це компанія, що надає послуги з потужним досвідом у галузі даних та штучного інтелекту. Наш шлях розпочався у 2016 році з організації першої конференції Data Science UA, яка заклала основу для нашого розвитку. Протягом останніх 7 років ми старанно підтримували найбільшу спільноту Data Science у Східній Європі, яка може похвалитися мережею з понад 30 000 найкращих інженерів ШІ.

Про клієнта:
Наш клієнт розпочав свою діяльність з виробництва металевих та скляних архітектурних конструкцій у 1996 році. Сьогодні це високотехнологічний виробничий комплекс, який проектує та виготовляє турнікети, блокувальники, болларди, протипожежні двері, ворота і штрихів.

Міжнародні офіси компанії знаходяться в Києві , Лондон, Дубай і Сінгапур, крім того, у них є 23 офіційних представництва бренду по всьому світу та понад 30 000 реалізованих проектів у більш ніж 100 країнах.

Про роль:
Ми шукаємо спеціаліст служби підтримки клієнтів, які приєднаються до команди.

Вимоги:< br style="font-style: normal; font-weight: 400"/>- ступінь бакалавра інженерії, електроніки або механіки;
- Добре знання англійської мови - B1 -рівень C1;
- Можливість вирішення технічних проблем і мислити логічно;
- хороші комунікативні навички;
- Орієнтація на результат, стресостійкість, і бажання самовдосконалюватися та навчатися.

Буде плюсом:
- Досвід у сфері замовника підтримка;
- Досвід роботи в сервісному центрі на ремонт обладнання;
- аналітичні навички та навички вирішення проблем , багатозадачність.

Обов'язки:< br style="font-style: normal; font-weight: 400"/>- Надайте професійну технічну підтримку щодо експлуатація, встановлення, технічне обслуговування та ремонт виробничого обладнання компанії (Турнікети, Блокери) та програмного забезпечення компанії з використанням різних засобів зв’язку (онлайн, телефон, електронна пошта, періодичні зустрічі з клієнтами);
- Обробляти запити клієнтів: знаходити рішення проблем, збирати, записувати та систематизувати інформацію;
- Взаємодіяйте та діліться відгуками клієнтів із інші підрозділи компанії.

Клієнт пропонує:
- Дуже динамічна та дружня робоча атмосфера .
- Віддалена робота після випробувального терміну .
- Соціальний пакет.< /span>< /span>< /span>