Спеціаліст із підтримки клієнтів в ABNK Premium Systems

ABNK Premium Systems - це інноваційна компанія, яка спеціалізується на розробці та впровадженні програмного забезпечення для фінансових установ. У зв'язку з розширенням бізнесу, ми шукаємо Customer Support Specialist для нашого відділу технічної підтримки в місті Харків.
Задачі:
- Надання високоякісної технічної підтримки клієнтам по телефону, електронній пошті та через онлайн чат;
- Вирішення проблем та запитань клієнтів щодо використання нашого програмного забезпечення;
- Успішне вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення задоволення клієнтів.
Вимоги:
- Досвід роботи в області клієнтської підтримки буде великим плюсом;
- Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно спілкуватися з різними категоріями клієнтів;
- Вміння працювати в умовах високого темпу та стресостійкість;
- Вільне володіння українською, російською та англійською мовами.
Пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;
- Можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання;
- Дружню робочу атмосферу та команду професіоналів.
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та розвиватися в сфері клієнтської підтримки, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію. Будемо раді бачити вас у ABNK Premium Systems!