Фахівець з супроводу клієнтів в robota.ua

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках фахівця з супроводу клієнтів.

Від тебе очікуємо:

• Володіння українською мовою: усна та письмова грамотність, хороша дикція;
• Вища освіту;
• Досвід спілкування з клієнтами;
• Клієнтоорієнтованість, ввічливість, навички виявлення потреби.

Чим ти будеш займатись:

• Прийняття вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків клієнтам, з метою інформаційної підтримки та консультування щодо користування сайтом robota.ua.
• Актуалізація та підтримка усієї інформації про користувачів сайту.
• Залучення клієнтів до використання усього функціоналу сайту для швидкого закриття вакансії.
• Привітання клієнтів з особистими та професійними святами.
• Допомога клієнтам з написанням вакансій та їх розміщенням на сайті.
• Навчання нових користувачів сайту robota.ua роботі з базою резюме та публікацією вакансій.
• Допомога з підготовкою для клієнтів аналітики по заробітнім платам.
• Допомога фахівцям з продажів та виконання їх запитів щодо клієнтів.
• Інформування про рекламні компанії та ділиться досягненнями сайту.
• Взаємодія з менеджерами компаній, колегами з відділу технічної підтримки.
• Забезпечення виконання стандартів роботи фахівця (з супроводу клієнтів).

 На тебе чекають:

• Офіційне працевлаштування, яке включає в себе: 24 дні щорічної відпустки та оплачувані лікарняні.
• Відвідування профільних заходів та навчання.
• Відсутність необхідності оформлювати офіційний лікарняний лист на перші дні захворювання, якщо ти відчуваєш, що скоро будеш на 100% готовий приступити до роботи.
• Відсутність необхідності кожного дня їздити в офіс через всі затори світу.
• Корпоративи та тімбілдінги - ми дужеее любимо проводити час разом :)
   
  Вже уявляєш себе в нашій великій команді? Тоді відправляй своє резюме і приходь знайомитися!