Підтримка клієнтів і аналітик ризиків в PayPro Global inc

PayPro Global наймає кваліфікованого аналітика ризиків, який володіє двома мовами, щоб приєднатися до нашої команди з управління ризиками та підтримки. Наш новий співробітник контролюватиме, оцінюватиме та вживатиме ефективних заходів щодо безпеки онлайн-платежів і забезпечення найвищого рівня безпеки та задоволення для покупців у всьому світі.

Це посада з високою відповідальністю, ми тісно співпрацюємо з нашими міжнародними відділами продажів, управління ризиками та керування обліковими записами, щоб створити найвищу якість досвіду. Якщо ви аналітична людина, готова приймати складні рішення, маєте гостре око на деталі та вміли спілкуватися, ми з нетерпінням чекаємо вітати вас у нашій команді!

Тип роботи: Львів, Україна

Тип роботи: повний робочий день (робота в зміни 24/7: вранці, ввечері та вночі) зміни)

Рівень роботи: Початковий (0-2 роки)

Вимоги

• Поглиблений рівень англійської (розмовна та письмова)
• Досвідчений користувач ПК та Інтернету
• Попередній досвід роботи в обслуговуванні клієнтів або технічній підтримці (досвід онлайн-замовлень) є плюсом)
• Досвід спілкування з носіями мови (випускники FLEX, Work & Travel, AIESEC та інші програми є великим плюсом)
• Здатність навчатися та швидко діяти в динамічному середовищі, з клієнтами з усього світу
• Організований стиль роботи з оглядом на деталі та підходом до вирішення проблем
• Доступність працювати позмінно

Обов’язки

• Перевіряти рахунки та поточні транзакції, щоб виявляти потенційне шахрайство
• Аналізувати дані та передбачати потенційно шахрайську поведінку
• Спілкуватися з клієнтами (через електронну пошту, чат і телефон) і надавати ефективну підтримку

Що ми пропонуємо

• заробітну плату в розмірі $
• Пакет переваг: йога, уроки англійської мови, стоматологічне страхування (у місті Львів)
• Гнучкий графік (позмінно)
• Наставництво та можливості кар'єрного зростання

Це захоплююча та складна посада. Якщо ви відповідаєте наведеним вище критеріям і бажаєте мати можливість працювати з командою PayPro Global, тоді подайте заявку негайно!
Ми розглядаємо всі заявки, які надсилають своє CV англійською, тож чекайте на нас незабаром.