Підтримка клієнтів і аналітик ризиків в PayPro Global inc

PayPro Global наймає кваліфікованого аналітика ризиків, який володіє двома мовами, щоб приєднатися до нашої команди з управління ризиками та підтримки. Наш новий співробітник контролюватиме, оцінюватиме та вживатиме ефективних заходів щодо безпеки онлайн-платежів і забезпечення найвищого рівня безпеки та задоволеності для покупців у всьому світі.

Це роль із високою відповідальністю, тісна співпраця з наші міжнародні команди з продажу, управління ризиками та керування обліковими записами, щоб створити найвищу якість. Якщо ви аналітична людина, готова приймати складні рішення, маєте гостре око на деталі та вміли спілкуватися, ми з нетерпінням чекаємо вас у нашій команді!

Місце роботи: Львів, вул. Україна

Тип роботи: повний робочий день (робота в зміни 24/7:ранкова, вечірня та нічна зміни)

Робота рівень: Початковий (0-2 роки)

Вимоги

• Поглиблений рівень англійської (розмовна та письмова)
• Досвідчений користувач ПК та Інтернету
• Попередній досвід роботи в обслуговуванні клієнтів або технічній підтримці (досвід онлайн-замовлень є плюсом)
• Досвід спілкування з носіями мови (випускники FLEX, Work & Travel, AIESEC та інші програми є великим плюсом)
• Здатність навчатися та швидко діяти в динамічному середовищі з клієнтами з усього світу
< li>Організований стиль роботи з увагою до деталей і підходом до вирішення проблем
• Можливість працювати позмінно

Обов’язки

• Перевірте облікові записи та поточні транзакції, щоб виявити потенційне шахрайство
• Аналізуйте дані та передбачте потенційно шахрайську поведінку
• Спілкуйтеся з клієнтами (через електронну пошту, чат і телефон) і надавати ефективну підтримку

Що ми пропонуємо

• Заробітна плата на основі дол. США
• Переваги пакет: Йога, заняття з англійської мови, Стоматологічна страховка 
• Комфортний офіс в центрі міста (проспект Шевченка)
• Гнучкий графік (позмінно)
• Можливості наставництва та кар’єрного зростання

Це захоплююча та складна посада. Якщо ви відповідаєте наведеним вище критеріям і бажаєте мати можливість працювати з командою PayPro Global, подайте заявку негайно!
Ми розглядаємо всі заявки, які надсилають своє CV англійською мовою, тож чекайте на відповідь незабаром.