Підтримка клієнтів і аналітик ризиків в PayPro Global inc

PayPro Global наймає кваліфікованого аналітика ризиків, який володіє двома мовами, щоб приєднатися до нашої команди з управління ризиками та підтримки. Наш новий співробітник контролюватиме, оцінюватиме та вживатиме ефективних заходів щодо безпеки онлайн-платежів і забезпечення найвищого рівня безпеки та задоволення для покупців у всьому світі.

Це роль із високою відповідальністю, яка тісно співпрацює з нашими міжнародними відділами продажів, управління ризиками та обліковими записами, щоб створити найвищу якість. Якщо ви аналітична людина, готова приймати складні рішення, маєте гостре око на деталі та вміли спілкуватися, ми з нетерпінням чекаємо вітати вас у нашій команді!

Місце роботи: Львів, Україна

Тип роботи: повний робочий день (робота в зміни 24/7: ранкова, вечірня та нічна зміни)

Рівень роботи: початковий (0-2 роки)

Вимоги

• Поглиблений рівень англійської (розмовної та письмової)
• Досвідчений користувач ПК та Інтернету
• Попередній досвід роботи в обслуговуванні клієнтів або технічній підтримці (онлайн-замовлення) досвід є плюсом)
• Досвід спілкування з носіями мови (випускники FLEX, Work & Travel, AIESEC та інші програми є великим плюсом)
• Здатність навчатися та швидко діяти в динамічне середовище з клієнтами з усього світу
• Організований стиль роботи з увагою до деталей і підходом до вирішення проблем
• Можливість працювати позмінно

Обов'язки

• Перевіряйте облікові записи та поточні транзакції, щоб виявити потенційне шахрайство
• Аналізуйте дані та передбачте потенційно шахрайську поведінку
• Спілкуйтеся з клієнтами (через електронну пошту, чат і телефон) і забезпечуйте ефективну підтримка

Що ми пропонуємо

• Зарплата в доларах США
• Пакет переваг: йога, заняття англійською мовою, заняття спортом, стоматологічна страховка та щоденне офісне харчування
• Комфортний офіс, розташований у центрі міста (проспект Шевченка)
• Гнучкий графік (позмінно)
• Наставництво та можливості кар’єрного зростання

Це захоплююча та складна позиція. Якщо ви відповідаєте наведеним вище критеріям і бажаєте мати можливість працювати з командою PayPro Global, подавайте заявку негайно!
Ми розглядаємо всі заявки, які надсилають своє CV англійською мовою, тож чекайте на нас незабаром.