Представник служби підтримки клієнтів (німецька B2.2-C1) @ Wow 24/7 в Wow 24/7

Формат роботи: дистанційний Випробувальний термін: 1 місяць Можливість роботи з міжнародними клієнтами 18 днів оплачуваної відпустки та оплачуваних лікарняних 2 нефіксованих вихідних на тиждень Робочі зміни: 1 зміна - 09:00 - 18:00; 2 зміна 10:00 - 19:00 GMT+3 Відмінні комунікативні навички німецької мови, як усні, так і письмові. Орієнтований на клієнта підхід. Аналітичні та сильні навички вирішення проблем, з увагою до деталей. Здатність виконувати багато завдань одночасно, добре працювати під тиском і відповідно до гнучкий графік Організація та чіткість у робочому процесі Хороший користувач ПК має розуміння підключення до Інтернету Готовність до постійних змін та інновацій Формат роботи: дистанційний Випробувальний термін: 1 місяць Можливість роботи з міжнародними клієнтами 18 днів оплачуваної відпустки та оплачуваних лікарняних 2 без -фіксовані вихідні дні на тиждень Робочі зміни: 1 зміна - 09:00 - 18:00; 2 зміна 10:00 - 19:00 GMT+3 , [спілкування з клієнтами через різні канали, такі як телефон, електронна пошта, надання відповідей на запити клієнтів, пов’язані з використанням продуктів, координація з командою для забезпечення задоволеності клієнтів і надавати подальші послуги за потреби, брати участь у тренінгах для розширення знань про продукти та вдосконалювати навички обслуговування клієнтів, підтримувати позитивне, чуйне та професійне ставлення до клієнтів, обробку повернень, написання листів про товари, яких немає в наявності] Вимоги: підтримка, Excel, poverpoint Додатково: міжнародні клієнти, лікарняні, оплачувана відпустка.