Представник підтримки клієнтів [вечірні зміни] в Clicktrip

Хто ми: ClickTrip - це датська компанія з програмного забезпечення, яка вирішила революціонізувати індустрію онлайн -бронювання готелів. Наша місія полягає в тому, щоб бути єдиною платформою бронювання готелів, що забезпечує найкращий досвід бронювання для клієнтів протягом усієї подорожі бронювання, використовуючи наші власні унікально розроблені системи. Хоча ClickTrip - це новий гравець у цій галузі, запущений з Копенгагена цього року, у нас вже є глобальний слід та неймовірне задоволення клієнтів. Народившись під час кризи Ковід-19, ClickTrip тепер продовжує зростати і швидко розширюватися, коли світова пандемія закінчується. Якщо ви захоплені подорожами та готелями, ми запрошуємо вас взяти участь у своєму проекті мрії. Якщо це звучить захоплююче для вас, то давайте поспілкуємось! Основні обов'язки: Підтримка наших клієнтів: вхідний/вихідний телефон, чат, електронна пошта та соціальні медіа, зрозумійте наших клієнтів, щоб надати працездатні рішення. World in Anglish (навички в середній мові-це плюс). Підтримує своїх товаришів по команді та колег з одноранговим навчання Зрозумійте потреби клієнтів, надаючи правильне рішення вперше, щойно таймісуйте: ви будете навчати наших клієнтів ефективно та ефективно користуватися нашим веб-сайтом та пройти процес бронювання. спростити наш процес у безпечному та надійному середовищі. Показники роботи: вся наша команда ділиться однаковими показниками успіху, підтримкою, навчанням, тренером та вирішенням усіх наших клієнтів. Зворотній зв'язок: з управлінням, що стосується продуктивності, морального стану команди та InsightSolutions: здатність визначати першопричину будь -якої проблеми, використовуючи наші процеси + політики для своєчасного вирішення будь -якої проблеми. . ЗАВДАННЯ ЗНАЧЕННЯ/Навички/навички: Спілкування: Сильні словесні та письмові навички спілкування, для цього ви зобов’язані мати письмову та усну вільність в англійській мові. Це допоможе вам вирішити деякі складні проблеми з клієнтами. може зрозуміти потреби наших клієнтів та забезпечити підтримку клієнтів світового класу. Мотивація: високомотивована та пристрасна щодо підключення до замовника. Відкриття: Зростання мислення, ви будете відкриті до нових ідей, охоплюють зворотній зв'язок та коучинг та Киньте виклик своїм переконанням, щоб забезпечити винятковий досвід клієнтів. Професіоналізм та командна робота: добрі люди та міжособистісні навички для побудови ефективних стосунків. Підтримуйте спокій під тискоманалітичним: Увага до деталей та здатності інтерпретувати інформацію, надати обґрунтовані рекомендації Зв'язок: Здатність вивчати та зберігати знання про наші продукти чи послуги, що промисловоДіційні мови; Це бажані, але, безумовно, не є необхідними підприємствами: висококомплектована зарплата протягом усього VIP-медичного страхування, що займаються медичним страхуванням, що мають день, що є у всьому світі, у дружніх та професійних робочих навколишніх умовах, здатних вчитися та розвиватися від висококваліфікованих та досвідчених колег у усіх відомствах для вирощування У межах відділення вчитися та перерости в інші відділи в рамках компанії, що займається успішною діяльністю світового класу, проводуючих командних заходів та корпоративні партії бюджет на загальний бюджет для особистого розвитку для спілкування з клієнтами у всьому світі та розвитку навичок спілкування: Вечірні зміни (14:00-23:00) Робота з сучасного офісу в Київі з безперебійною електроенергією та Інтернетом (завдяки державі Війна всі працівники працюють віддалено, однак, після закінчення війни PE/FOP) Показати більше Показувати менше Посадовики Бзович Typ зайнтост Повній Робочий Дзінь Галуї Гостиннсть