Представник служби підтримки клієнтів в Pharmbills

Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Ми працюємо більше семи років і в нашій команді вже понад 850+ талановитих людей. Наші спеціалісти є в США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії та Португалії.Ми розвиваємось і наймаємо нових коллег на позицію спеціаліста з підтримки клієнтів. Ви можете бути зайняті виконанням своїх обов’язків з дому.Навички:1) Підтримка відділу відмов:- своєчасне вирішення відмов від страхування;- оповіщення об'єктів про виниклі проблеми згідно з протоколами;- зв'язок із закладами електронною поштою та телефоном; звернення до страхових компаній для вирішеннявідмови;2) Підтримка відділу попередньої авторизації:- розсилка PA status на об'єкти;- відстеження PA status;- обробка документів, що стосуються PA, отриманих по факсу;- заднім числом схвалених PA status;- надання допомоги закладам у вирішенні питань, пов'язаних з PA;Обов'язки:- Бажано мати базові знання Excel- Досвід роботи з документами буде плюсом.- Досвід роботи з цифрами буде плюсом.- Багатозадачність.- Вміння працювати з дедлайнами.- Здатність швидко та постійно навчатися.- Здатність легко обробляти великий обсяг інформації.- Стресостійкий.- Уважний до деталей.- Швидко та ініціативно.- Володіти чудовими усними та письмовими навичками спілкування- Володіти базовими навичками роботи з комп'ютером, включаючи Microsoft Office SuiteЩо ми пропонуємо:Чудова можливість співпраці в динамічній багатонаціональній компанії.Отримувати винагороду за якісне надання послуг конкурентною винагородою.Перезаряджайте та досліджуйте за допомогою PTO (12-18 днів на рік). Кількість може змінюватись залежно від потреб клієнта.Розвивайте свої навички та знання, маючи доступ до наших корпоративних навчальних програм.Створюйте тривалі зв’язки з членами команди на світських заходах і святах.Ми пропонуємо душевний спокій завдяки комплексній медичній страховці від партнера Pharmbills після завершення пробного періоду.Приваблива реферальна програма. Запропонуйте своєму другу та отримайте бонус.Рівні можливості для жінок або всіх статей.• Корпоративні подарунки.