Представник служби підтримки клієнтів в SiTime

Опис роботи:

Посада представника служби підтримки клієнтів у відділі продажів займатиметься адмініструванням баз даних, керуванням клієнтами та підтримкою. Посада вимагає сильних навичок тайм-менеджменту, наполегливості та ділової етики для широкого спілкування між відділами та міжнародними клієнтами.

Обов'язки:

• Використання та адміністрування бази даних;
• Спілкування з клієнтами та керування ними;
• Обробка замовлень і керування невиконаними замовленнями;
• Підтримка після замовлення;
• Видобуток даних;
• Перегляд і обробка пропозицій;
• Обробка зразків запитів.

Кваліфікація та вимоги:

• Англійська (вище середнього+);
• Чудові навички письмового та усного спілкування;
• MS Outlook, Excel, Power Point;
• CRM та/або ERP-система(и);
• 1+ рік(ів) досвіду підтримки клієнтів;
• Ступінь магістра/бакалавра економіки (бажано, але не обов’язково).

Бажані характеристики та атрибути:

• Наполегливість;
• Сприйнятливість;
• Відмінна трудова етика;
• Здатність добре працювати з іншими в середовищі спільної команди;
• Аналітичні навички та навички вирішення проблем;
• Бажання працювати в компанії, яка швидко розвивається та орієнтована на зростання.