Представник служби підтримки клієнтів в GeeksForLess

Представник служби підтримки клієнтів

Графік: Пн-Пт, 13:00—21:30 Тип: Повний робочий день, віддалено (обладнання надається) Проект: Canadian Healthcare

Вимоги

• Чудова усна та письмова англійська

• Сильні навички спілкування та спілкування

• Вміння працювати самостійно та в команді

• Потужна багатозадачність і управління часом

• Аналітичне мислення та мислення, спрямоване на вирішення проблем

• Швидко навчаюся з увагою до деталей

• Високий рівень професійної етики

Обов'язки

• Надання технічної підтримки та підтримки клієнтів по телефону та електронною поштою

• Усунення несправностей апаратного забезпечення, програмного забезпечення, електронної пошти та веб-додатків

• Розслідуйте та вирішуйте технічні інциденти за допомогою доступних інструментів

• Створюйте заявки підтримки в системі та керуйте ними