Представник підтримки клієнтів в Boosta Inc

Hello there!

We are Boosta — an international IT company with an ambitious and friendly support team, and we’re looking for a motivated Новий член команди! Ви пристрасно допомагаєте іншим, прагнуте розвиватися в ІТ -полі та готові взяти на себе нові виклики? Потім продовжуйте читати!

У Boosta ми створюємо та просуваємо власні продукти, і ми пишаємося своїм інноваційним та орієнтованим на клієнтів підходом. Наша команда молода, динамічна і постійно навчається, і ми хотіли б вітати того, хто поділяє нашу пристрасть до зростання та досконалості.

навіщо приєднатися до нас? Ось що робить роботу з нами унікальною:

• Ми пропонуємо більше, ніж просто роботу; Ми забезпечуємо середовище, яке заохочує особисте та професійне зростання.
• Гнучкі години: чи ви рання птах чи нічна сова, ми маємо зміни, щоб відповідати вашому способу життя. Вибирайте між ранком (7:00 - 15:00), Днем (15:00 - 23:00), Середина (18:00 - 2:00) та Ніч (23:00 - 7:00) Зміни, які дозволяють розробити свій робочий день навколо своїх уподобань.
• Навчання та розвиток: Нове для підтримки чи ІТ -індустрії? Немає проблем! Ми пропонуємо ретельне на борту, постійне наставництво та можливості для зростання.
• Динамічний робочий день: Попрощайтеся з монотонною - кожен день приносить свіжі виклики та завдання, зберігаючи свою роботу залучення та корисність.
• Дружня та підтримуюча команда: ми не просто колеги, а друзі! Наша команда є соціальною та підтримуючою, з регулярними онлайн-та офлайн-заходами, такими як діяльність з будівництва команд, вікторини та веселі перерви на каву.

<Сильний стиль = "Font-Syle: Heritit; Font-Weight: 700" Шрифт-Віва: 400 ">

Your responsibilities:

• Respond to incoming customer chats, emails, and phone calls promptly і професійно.
• звертайтесь до скарг клієнтів, надайте ефективні рішення за допомогою чату та телефону та керуйте подальшими випадками.
• Поправляйте проблеми, пов'язані з платежами, включаючи обробку повернення коштів, вирішення питань платежів та перевірка облікових записів користувачів.
• Співпрацюйте з письменниками для забезпечення безперервного спілкування та вирішення випуску
• Управління в рамках SEAMSE SYS та випуску вирішення видачі.TEM для підтримки організованих та ефективних робочих процесів.

готовий до застосування? Ось що очікувати:

• Пройдіть інтернет-тест англійської мови, щоб оцінити свої мовні навички.
• Початковий телефонний дзвінок разом з нашим рекрутером, щоб краще познайомитися з вами. День).
• Отримайте свою пропозицію та приєднуйтесь до Boosta!