Customer Support Manager зі знанням німецької мови в ClickSmart

Графік: Повний робочий день, пн-пт з 9:00 до 18:00 за Берлінським часом
Зарплата: 1000 євро з можливістю подальшого зростання. Оплата податків за співробітником.

Про нас:

Ми — європейська компанія, яка успішно працює на ринку Amazon більше 3 років. Наша команда активно розвивається, і ми маємо амбітні плани щодо росту компанії та бізнесу. Ми шукаємо нових талановитих спеціалістів, які допоможуть нам забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів на європейському ринку.

Основні обов'язки:

• Надання підтримки клієнтам на платформі Amazon через письмову комунікацію.
• Розв'язання питань, що виникають у клієнтів, вчасно та професійно.
• Спілкування з клієнтами відповідно до високих стандартів обслуговування.
• Робота з німецькими клієнтами з урахуванням їх менталітету та очікувань.

Вимоги:

• Знання німецької мови на рівні не нижче B2 (обов'язково).
• Досвід та навички письмової комунікації німецькою мовою.
• Розуміння особливостей менталітету німецьких клієнтів.
• Досвід роботи з e-commerce проєктами (маркетплейсами або інтернет-магазинами) від 6 місяців.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній європейській компанії з можливістю професійного та кар'єрного зростання.
• Повний робочий день за Берлінським часом, з понеділка по п'ятницю.
• Конкурентоспроможну заробітну плату з можливістю збільшення доходу залежно від результатів роботи.

Як подати заявку:

Якщо ви маєте необхідний досвід і бажання працювати в динамічній команді, яка стрімко розвивається, надішліть своє резюме на [ваш email]. Ми будемо раді бачити вас у нашій команді!

Приєднуйтесь до нас і допоможіть нам досягати нових вершин на європейському ринку Amazon!