Customer Support Manager (віддалено) в Стаді Холідей, ТОВ

Customer Support Manager/Менеджер по роботі з клієнтами (віддалено)

Компанія шукає менеджера по роботі з клієнтами для віддаленої роботи на повну зайнятість.
Посада підійде кандидатам із досвідом у клієнтському сервісі, а також тим, хто хоче розпочати кар’єру в цій сфері — досвід не є обов’язковим, ми всьому навчаємо.

Обов’язки:

• Комунікація з клієнтами (чат, месенджери, електронна пошта)

• Консультування клієнтів щодо послуг та процесів компанії

• Обробка вхідних запитів та звернень

• Супровід клієнтів і підтримка на всіх етапах взаємодії

• Передача запитів відповідальним спеціалістам

• Ведення бази клієнтів та базової звітності

Вимоги:

• Орієнтація на клієнта та бажання допомагати

• Комунікабельність, ввічливість, стресостійкість

• Готовність навчатися та розвиватися

• Базові навички роботи з ПК та онлайн-інструментами

• Можливість працювати віддалено на повну зайнятість

Досвід роботи менеджером по роботі з клієнтами не обов’язковий — передбачене навчання та підтримка на старті.

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу

• Повну зайнятість зі стабільним графіком

• Навчання та чіткі інструкції

• Підтримку керівника та команди

• Довгострокову співпрацю та можливість професійного розвитку

Початок нового року - гарний момент подарувати собі нові можливості та стабільну роботу.
Якщо вам близька сфера клієнтського сервісу та віддалений формат — будемо раді вашому відгуку.