Менеджер підтримки клієнтів в Інтернеті в Дабл-Ю Нет Телеком ЮА, ТОВ

WNET будує глобальну компанію, яка надає телекомунікаційні та ІТ -послуги. Ми постійно інвестуємо в наш персонал, нашу інфраструктуру і намагаємось максимізувати автоматизацію всіх процесів у нашій компанії. Це допомагає нам розвиватися швидше, ніж на ринку.

WNET Місія:

• бути надійним цифровим віком у сферах телекомунікацій та це

• забезпечити клієнтам найкращі та найпопулярніші професійні рішення на основі нашого досвіду та просунутої технології; Підприємства клієнтів до нового рівня, використовуючи всі переваги формули: "Експертиза - Стандарти - Результат"

Обов'язки:

• Взаємодія з клієнтами (кореспонденція, Підтримка). Підтримка.
• Випуск та коригування рахунків-фактур та нарахування.
• Контроль своєчасної оплати від клієнтів.
• Введення та виправлення інформації в системі управління корпоративним бізнесом.
• Взаємодія з іншими відділами компанії, що обслуговують клієнтів через месенджерів, електронної пошти та інформаційної системи.
  • Знання англійської мови на рівні B2 і вище та вільне спілкування з носіями. 
  • Досвід продажів або обслуговування клієнтів стане перевагою. 
  • Впевнений користувач ПК - Google Docs та MS Office, досвід роботи з CRM або ERP -системами буде плюсом. 
  • КОМПАНІВНІСТЬ, Відповідальність, Орієнтація на результати. 

  Умови праці:

  • Графік: з 16:00 до 24:00 (згідно з Kyiv)
  • Формат роботи: Повністю віддалений
  • Заробітна плата: змагальний (фіксований + бонуси)
  • Додатково: Резервація з мобілізації
  • Додатковою період