Менеджер з підтримки клієнтів | Customer Support Manager (English) в Хекса, ТОВ

Ми шукаємо ентузіазмів і пристрасних агентів служби підтримки клієнтів, готових долати виклики, щоб приєднатися до нашої зайнятої та досвідченої команди.

Ми не будемо гарним партнером якщо ваша англійська:

• "Колись я працював репетитором, тому я розмовляю англійською дуже добре";
• "Також я не можу не уникати пробіли»;
• або навіть «Моя бабуся каже, я добре володію англійською».

Сподіваюся, ви бачите, що найважливішою вимогою для цієї посади є справді хороше володіння англійською мовою. Ви повинні володіти повністю вільною мовою та завжди знати, що сказати.

Додаткові навички та особисті якості, які вам допоможуть:

• знання MS Word і Google Docs;
• досвід служби підтримки клієнтів;
• незалежність;
• базові логіко-аналітичні здібності та стресостійкість.

Під час зміни ви:

• надаватимете клієнтам швидку та якісну підтримку через чат, телефон та електронну пошту;
< li>робота в системі: отримання, обробка та відстеження замовлень тощо.

Бачите, нічого надприродного! Але будьте готові працювати наполегливо та швидко — робоче навантаження може стати дещо божевільним протягом пари тижнів на рік, і нам потрібно, щоб кожен робив усе, що в його силах, щоб обробити всі вхідні замовлення.

Гарна новина для студентів. Якщо ти ще навчаєшся, це ідеальна пара! У нас є зміни. А зміни означають гнучкий графік, який дозволить вам планувати своє життя наперед і пристосовувати роботу до своїх занять і суворих викладачів, чий предмет є «найважливішим у світі».

Що ми маємо для вас:

• ми проводимо навчання та допомагаємо вам стати частиною команди. Ніхто не може знати все;
• соціальний пакет із відпусткою, лікарняними та екстреними вихідними .
• …і, звичайно, конкурентоспроможна заробітна плата, фіксована в доларах США та виплачується за курсом НБУ. Чим більше змін ви виконуєте, тим більше отримуєте;
• щомісячні бонуси та система підвищення кожні два роки для працьовитих бджіл, які показують чудові результати;

Ми наполегливо працюємо і отримуйте задоволення, роблячи це. Це місце, де ви проведете багато часу, і ми сподіваємося, що ви зробите свій час тут максимально корисним.

Розкрийте свій потенціал разом із нами. Спробуйте свої крила. Подивіться, у чому ви хороші.

Звучить добре? Давай і натискай кнопку!