Менеджер із підтримки клієнтів (бізнес-асистент керівника відділу продажів) в Life Vision

Місцезнаходження: Київ або Варшава

Чи готові ви розпочати незвичайну подорож як запит клієнта Координатор?

Компанія процвітає в сфері розкоші та преміальної архітектури, включаючи глобальні компанії, королівські родини та знаменитостей< /p>

Вимоги:

• 3+ роки досвіду роботи в бізнес-допомозі або обслуговуванні клієнтів
• Практична комунікація з клієнтами з США та ЄС
• Вільне володіння англійською B2-C1, а також українською мовою

Особистість:

• Ви Людина з вродженим талантом спілкуватися з іншими
• Ви гнучкі в роботі та спілкуванні з колеги
• Дисциплінований із структурованим підходом до роботи та життя
• В ідеалі тип ESTJ, ENTJ, ISFJ, ENFJ, ESFJ, ESTP

Приємно мати:

• Попередній досвід у сфері розкоші чи міжнародного обслуговування клієнтів

Обов'язки:

• Керування вхідними запитами на електронну пошту CBDO, корпоративну електронну пошту, корпоративну та особисту WhatsApp, Instagram, вхідні телефонні дзвінки
• Вести реєстр усіх вхідних запитів: контакти, запити, статус
• Вести реєстр Комерційних пропозицій з усією необхідною інформацією
• Моніторити та нагадувати про статус запитів, забезпечення своєчасних відповідей
• Підготовка щомісячного звіту про вхідні запити
• Створення/обслуговування клієнта База даних контактів: постійні/потенційні/цікаві клієнти
• Підготовка комерційних пропозицій (ви будете навчені)
< li>Надіслати плани проекту архітектору для оцінки на основі Технічної специфікації
• Перевірити точність розрахунків та оцінки
• Підготуйте та налаштуйте шаблони комерційних пропозицій за потреби
• Систематизуйте початкову інформацію про проект
b>: створіть папки проекту та скомпілюйте всі вихідні дані проекту в єдиний файл для командного використання
• Упорядкувати Масштабуйте зустрічі, бронюйте конференц-зали, сповіщайте всіх учасників, модеруйте зустрічі та систематично зберігайте записи зустрічей
• Створюйте групи WhatsApp для кожного нового проекту< /b>
• Розповсюдження вихідних даних про проект команді
• Технічна контрактна робота: підтримка єдиної бази даних контрактів; Сканування та архівування старих конфурочища; Друкуйте, скануйте, копіюйте та організовуйте кур’єрську доставку контрактів клієнтам за потреби
• Обслуговуйте телефонні дзвінки: відповідайте на дзвінки з корпоративного номера та направляти їх
• Координувати запити підрядника

Пропозиція:

• Діапазон зарплати: 1100$ — 1300$
• Офіційна повна зайнятість і довгострокова зайнятість
• Глобальні проекти з унікальними можливостями
• Професійний та особистий розвиток
• Комфортний офіс у серці Києва чи Варшави
• 24 календарних дні оплачуваної відпустки
• Відрядження та святкування
• Оплачувані вихідні та свята
• 100% оплачувана лікарняна відпустки
• Медична страховка

Про компанію: ми є лідером на ринку дизайну інтер’єрів та архітектури з понад 200 членами команди в 20 командах Scrum. Наші офіси знаходяться в Києві, Варшаві, Лондоні, Маямі, Лос-Анджелесі та Дубаї. Ми є стабільною компанією, яка приділяє велику увагу безпеці робочих місць. Перебуваючи на передньому краї сучасного дизайну та архітектури, ми захоплюємося інноваціями, креативністю та встановленням нових стандартів. Наша співпраця включає VIP-клієнтів, таких як глобальні компанії (преміальні готелі, ресторани, розкішні курорти), королівські сім’ї, відомі особистості та знаменитості. Кожен наш проект – це нове створення не просто приміщень, а шедеврів, які збагачують життя та надихають на емоції. З моменту заснування 15 років тому ми багаторазово виросли, і ми хочемо, щоб ВИ були частиною цього!

Будь ласка, надішліть своє резюме з відповідями