Менеджер по роботі з клієнтами в ВАКО текнолоджис, ТОВ

Шукаємо менеджера по роботі з партнерами! Готові розглянути кандедатуру без досвіду роботи.

Компанія спеціалізується на наданні послуг транзиту голосового (VoIP) та SMS трафіку для міжнародних операторів та бізнесів, які потребують високоякісного, надійного і масштабованого зв’язку. Ми виступаємо ключовою ланкою в глобальній телекомунікаційній інфраструктурі, забезпечуючи безперебійну маршрутизацію голосових дзвінків та обмін текстовими повідомленнями між операторами в різних країнах світу.

Опис вакансії 

Основні обов'язки:
Консультація та підтримка клієнтів компанії щодо послуг масової розсилки СМС.

Управління клієнтськими запитами: прийом, обробка, координація вирішення питань.

Розробка індивідуальних рішень для клієнтів, враховуючи їхні потреби та специфіку бізнесу.

Ведення ділового листування та телефонних переговорів.

Підтримка тривалих відносин з клієнтами.

Координація з технічним відділом для вирішення проблем та оптимізації процесу роботи клієнтів.

Збір зворотного зв'язку від клієнтів та аналіз їх задоволеності.

Розробка та впровадження стратегій підвищення ефективності роботи з клієнтами.

Вимоги: 

Досвід роботи з клієнтами від 1 року (бажано в сфері телекомунікацій або цифрового маркетингу).
Відмінні комунікативні навички, вміння переконувати та вести переговори.
Розуміння основ роботи з СМС трафіком, масовими розсилками та маркетинговими кампаніями буде перевагою.
Вміння швидко навчатися та розбиратися в технічних деталях.
Володіння ПК на високому рівні (CRM, офісні програми, сервіси для комунікації).
Орієнтованість на клієнта, вміння вирішувати проблеми та пропонувати рішення.
Висока відповідальність, організованість та здатність до самостійної роботи.
АНГЛІЙСЬКА розмовна та письмова (не нижче Intermediate); 
Вища освіта (економічна або технічна); 

Якщо ви зацікавилися цією вакансією, пишіть нам! телеграм - @stasiuk_b

По всім робочим питанням, готові навчати та зрощувати власних спеціалістів з нуля, від вас потрібне всідоме бажання працювати та розвиватися!