Менеджер із підтримки клієнтів в NovaAssist

Менеджер із підтримки клієнтів
Компенсація: 60 000–100 000 грн + заохочення за ефективність

NovaAssist – це міжнародна компанія, яка надає високоякісні рішення, передові технічні послуги та постійне вдосконалення.
У рамках нашого стратегічного розширення ми запрошуємо англомовного клієнта Менеджер служби підтримки приєднується до нашої команди.
Ми пропонуємо структуроване середовище, чітко налагоджені процеси, високі внутрішні стандарти та реальні можливості для професійного та фінансового зростання.

Профіль кандидата
• Володіння англійською: B1–B2 або вище 
• Сильні комунікативні навички та клієнтоорієнтоване мислення
• Високий рівень відповідальності та увага до деталей 
• Мотивація будувати довгострокову перспективу кар’єра в нашій компанії 
• Досвід роботи з клієнтською підтримкою або продажами є плюсом, але не обов’язковим. Ми надаємо платне навчання та навчання в компанії.

Основні обов’язки • Управління та обробка вхідних запитів клієнтів • Надання професійної допомоги та збір необхідної інформації • Реєстрація клієнтів у внутрішніх системах і координація з відповідними відділами • Ведення точної звітності в системі CRM • Забезпечення високих стандартів спілкування з клієнтами

Що ми Пропозиція 
• Міжнародне корпоративне середовище 
• Сучасний київський офіс, оснащений резервними генераторами електроенергії та Starlink 
• Внутрішні ресурси для навчання та розвитку 
• Стабільний графік з понеділка по п’ятницю 
• Дві зміниможливі варіанти:
• 15:00 – 23:00 (надається таксі, яке оплачується компанією) 
• 20:00 – 5:00 
• Конкурентоспроможна структура винагороди: фіксована зарплата + бонуси за продуктивність 
• Структурований процес навчання 
• Корпоративні заходи та можливості професійного спілкування 
• Безкоштовні закуски та обіди для компанії в п’ятницю

Ми налаштовані на довгострокову співпрацю та створення сильної професійної команди.
Якщо ви готові розвиватися в стабільній та амбітній організації, ми будемо раді розглянути вашу заявку.
Будь ласка, надішліть своє резюме, щоб подати заявку.
Контакт: @Novaassist111 (Telegram)