Менеджер підтримки клієнтів в Сапронов О.О., ФОП

Вакансія: Customer Support Manager
Графік роботи: 4/2, 2/2/2
Зарплата: 40 000 грн з бонусною системою

Ми шукаємо досвідченого Customer Support Manager для приєднання до нашої команди. Якщо ви маєте пристрасть до обслуговування клієнтів, вмієте вирішувати проблеми і бажаєте працювати в динамічному середовищі, ми будемо раді вас бачити!

Основні обов'язки:
- Надання високоякісної підтримки клієнтам через різні канали (телефон, електронна пошта, чат).

- Вирішення запитів та проблем клієнтів у найкоротші терміни.

- Співпраця з іншими відділами для покращення обслуговування клієнтів.

- Підготовка звітності та аналіз зворотного зв'язку від клієнтів.

- Участь у навчанні нових співробітників.

Вимоги:
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів не менше 1 року.

- Відмінні комунікативні навички.

- Знання англійської мови на рівні не нижче середнього (додаткова мова буде перевагою).

- Вміння працювати в команді та самостійно.

- Орієнтація на результат і клієнта.

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату 40 000 грн.

- Гнучкий графік роботи 2/2/2 або позмінний 4/2.

- Можливість професійного розвитку та навчання.

- Дружню атмосферу в команді.

- Бонуси за результатами роботи.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди, будь ласка, надішліть нам своє резюме.
Чекаємо на ваші заявки!