Італійська підтримка клієнтів в Voxloud

про нас

Voxloud-, ніж 59 секунд , розроблені для малого бізнесу, які хочуть виглядати як міжнародна компанія за лічені секунди, а не тижні. і адміністрація, пов'язане з правилами.

Voxloud також фінансується і інвестує агресивно у зростанні за 2021 рік. Шрифт-Віва: 400 "> Огляд позиції

Voxloud шукає високоенергетичного та динамічного агента з підтримки клієнтів, щоб забезпечити 1-ту підтримку нашим італійським клієнтам.

Успішний кандидат буде включений до команди служби обслуговування клієнтів на першому рівні та несе відповідальність за аналіз та розробку відносин з придбаними клієнтами з метою вдосконалення послуги, вирішення проблем, вирішення проблем 1-го рівня. Подальше призначення телефону, чату чи контакту з електронною поштою буде зрозуміти будь-які приховані потреби клієнта або невдалої проблеми. style = "у стилі шрифту: нормальний; Шрифт: 400 "> Служба підтримки клієнтів буде надана по телефону, електронною поштою та чат. Font-Weeight: 400 ">

Мінімальні вимоги:

• Високий рівень італійського письмового та розмовного
• Середнього рівня англійської мови, написаних та розмовних
• Уміти у спілкуванні з замовником по телефону, електронною поштою та чатом
• Можливість керувати різними завданнями
• Доступність для роботи в італійському часовому зоні

• Мінімальний досвід роботи з обслуговування клієнтів або підтримки клієнтів
• Знання про усунення несправностей та внутрішні засоби комунікації, такі як Intercom, Slack, Jira

Ми зFER:

• Можливість Робота у молодій багатонаціональній команді професіоналів
• Повний віддалений > Робота з дому 100% часу
• Найкращий навчальний навчальний навчальний заклад для рости всередині компанії
• Company Culture на основі Meritocracy and Team Twork. 700 "> Конкурентна зарплата на основі досвіду та навичок