Customer Support Intern (Italian + English) / Інтерн відділу технічної підтримки (італійська + англійська мови) в 3Shape Ukraine

Компанія 3Shape спеціалізується на розробці 3D-сканерів та програмних рішень, за допомогою яких фахівці у сфері стоматології та слухопротезування мають змогу надавати більш якісні послуги широкому колу пацієнтів. Наші продукти — це високотехнологічні інноваційні сканери та програмні CAD-рішення, які суттєво поліпшують життя пацієнтів та лікарів-стоматологів у всьому світі.

Головний офіс 3Shape знаходиться у Копенгагені. Команди розробників працюють у Данії, Україні, Північній Македонії. Виробництво компанії зосереджене у Польщі.

Компанія 3Shape є транснаціональною компанією з офісами в Європі, Азії, Північній та Південній Америці. Історія 3Shape розпочалася у 2000 році. Нині компанія надає послуги клієнтам у більш ніж 100 країнах та налічує понад 2000 співробітників більш ніж 35 національностей.

Компанія 3Shape — надійний роботодавець на українському ринку праці. Історія українського офісу розпочалася 16 років тому, і ми продовжуємо зростати, займаємося пошуком нових співробітників та щиро піклуємося про них навіть під час війни в Україні. Зокрема, ми турбуємося про психічне здоров’я усіх колег та організовуємо ряд заходів для його підтримки.

Компанія 3Shape — це стабільність та впевненість у майбутньому.

We are looking for an Intern in Customer Care department to join us on a paid part-time internship program for the Customer Support Consultant Position

We Provide:

• Paid internship program in International IT company in Kyiv for 6 months and possible extension during your studies
• Flexible 4 hour working schedule (9-13 or 14-18 or 15-19, overall: 20 hours per week)
• Opportunity to work full-time after the internship

Your profile:

• Linguistic or technical university students in their final years
• Good verbal and writing skills at upper-intermediate level in Italian, and English, and Ukrainian
• Young and Striving Specialists
• Customer oriented approach
• Good communicator with ability to ask and listen

Areas of responsibilities:

• Accept calls, collect and provide basic information from/to customers, hand over to technical specialists
• Create cases from the calls using company`s CRM
• Collect software issues

Being the part of us means:

• Opportunity to become a part of the International company 3Shape
• Значуща робота, яка змінює майбутнє стоматології
• Робота в унікальному професійному та дружньому середовищі
• Постійне професійне зростання та розвиток
• Здоровий баланс між роботою та особистим життям

Ми пропонуємо:

• 12 робочих днів щорічної відпустки
• Можливість гібридного формату роботи
< li>Хороші умови в комфортному офісі біля Національного технічного університету «КПІ», який включає: Інфраструктуру, готову до затемнення. Корпоративна бібліотека паперових книг. Тренажерна кімната з душем
• Стоянка з вільними місцями для працівників
• Оплачувані лікарняні
• Регулярні зустрічі для здоров’я