Підтримка клієнтів Угорщина / або Чехія / або Португалія в CLARYFI

Підтримка клієнтів Угорщина / Підтримка клієнтів Чехія / Підтримка клієнтів Португалія Огляд компанії: Ми є міжнародною ІТ-компанією. Ми відкрили новий офіс компанії в Кишиневі в 2022 році та продовжуємо розширювати команду новими фахівцями. Ми шукаємо талановитих людей, які приєднаються до нашої служби підтримки клієнтів Команда для надання найвищої якості підтримки та вирішення проблем для клієнтів, інтегрованих у нашу платформу. Розташування: Молдова (забезпечує переїзд) Короткий опис роботи: Посада забезпечує зручний графік роботи та можливість практикувати англійську мову та вдосконалювати навички спілкування. Ми шукаємо людину, зацікавлену в довгостроковій співпраці та готову реагувати на запити клієнтів і вирішувати проблеми продукту з командою. Аналітичний склад розуму та креативний підхід стануть у нагоді. Обов’язки:• Спілкування з клієнтами через тікети та чати.• Робити записи про клієнтів у CRM та Google Таблицях.• Розгляд скарг.• Повідомляти про технічні та інші проблеми своєму менеджеру. Вимоги:• Досвід роботи або підтримки цілодобового високодоступного сервісу/платформи.•Відмінні комунікативні навички.•Рівень володіння іноземною мовою B2 і вище.•Можливість працювати в денні та нічні зміни.Переваги:•Офіційне працевлаштування та хороша винагорода ( конкурентоспроможна заробітна плата).•Тімбілдінг (Summer party, Christmas party, Friday Board Games).•Оплачувана відпустка в розмірі 20 робочих днів, 12 оплачуваних лікарняних.•Чудовий кар'єрний ріст.•Дружня та професійна команда.•Постійна підтримка та наставництво від керівництва.•Бонуси за запрошення друзів.Спеціаліст клієнтської підтримки зі знанням чеської мови.Спеціаліст клієнтської підтримки зі знанням угорської мови.Ми міжнародна IT-компанія. У 2022 році ми відкрили новий офіс компанії в Кишиневі та продовжуємо запрошувати до нас у команду перспективних і зацікавлених у розвитку ІТ-спеціалістів. Ми шукаємо талановитих людей, які приєднуються до нашої команди підтримки клієнтів, щоб забезпечити найвищу якість підтримки та вирішення проблем для клієнтів, інтегрованих у нашій платформі в сфері розваг.Посада передбачає змінний графік роботи та можливість практикувати іноземні мови, вдосконалювати комунікативні навички. Ми шукаємо людей, зацікавлених у довгостроковій співпраці та готові реагувати на запити клієнтів і вирішувати проблеми з продуктом разом з командою. Аналітичний склад розуму та творчий підхід стануть у нагоді.Ви будете:Спілкуватися з клієнтами через сайт та спілкуватися.Робити записи про клієнтів у CRM та Google Sheets.Розглядати та вирішувати проблемні питання.Повідомляти про технічні та інші проблеми свого менеджера.Ми очікуємо, що у вас буде:Досвід експлуатувати або підтримувати цілодобову службу/платформу з високою доступністю.Відмінні комунікативні навички.Високий рівень розмовної та письмової чеської мови.Можливість працювати в денну та нічну зміну.Переваги:Офіційне працевлаштування та конкурентна зарплата.Кар'єрне зростання.Дружній та професійний колектив.Постійна підтримка та наставництво з боку керівництва.Бонуси за запрошення друзів