Наступна вакансія

Спеціаліст з підтримки клієнтів/операцій з клієнтами в Koyfin

31 січня

23 перегляди

Koyfin

Koyfin

0
0 відгуків
Без досвіду
Київ
Повний робочий день

Перекладено Google

4 Підкріплений стартап Fintech, який шукає Спеціаліст з операцій з клієнтами , щоб приєднатися до невеликої команди дуже талановитих інженерів, щоб допомогти масштабувати наш продукт для мільйонів користувачів. Ми вважаємо, що кожен інвестор заслуговує на потужні, інтуїтивні інструменти для аналізу ринків та портфелів-без крутих кривих навчання або високих витрат на традиційні платформи. Ось чому ми побудували Koyfin: сучасну, доступну платформу аналітики, яка поєднує в собі гладкі візуалізації
4 Підкріплений стартап Fintech, який шукає Спеціаліст з операцій з клієнтами , щоб приєднатися до невеликої команди дуже талановитих інженерів, щоб допомогти масштабувати наш продукт для мільйонів користувачів. Ми вважаємо, що кожен інвестор заслуговує на потужні, інтуїтивні інструменти для аналізу ринків та портфелів-без крутих кривих навчання або високих витрат на традиційні платформи. Ось чому ми побудували Koyfin: сучасну, доступну платформу аналітики, яка поєднує в собі гладкі візуалізації, комплексні дані та налаштовані інструменти для розширення можливостей розумніших інвестиційних рішень. > Наші користувачі люблять те, що ми створили до цього часу:
Найшвидше зростаюча дослідницька платформа для фінансової advisors using product-led growth ( регістр безкоштовно)
< span style="font-weight: 400"> Recognized by G2 as a top-rated analytics platform ( link )
Швидке зростання з новими записами у використанні та доходу щокварталу
Ми позитивний грошовий потік -і пишаюся цим
Приходьте, приєднуйтесь до нашої місії, щоб трансформувати спосіб отримання та використання фінансових даних!

Що ти зробиш

Підтримка клієнтів < /b>

  • Забезпечте емпатичну підтримку клієнтів через електронний центр та довідковий центр.
  • Проблеми усунення несправностей , повідомляти про помилки та працювати з продуктом та інженерною для резолюцій. Команда продуктів для вдосконалення досвіду користувачів.
  • співпрацювати з продажами для управління обліковими записами клієнтів, підписками, і оновлення.
  • Визначте періодичні проблеми та запропонуйте вдосконалення процесу.

Продажі та експлуатаційні завдання

  • Розклад демос і навчальних занять для клієнтів.
  • Підготуйте та надсилайте рахунки; Слідкуйте за платежами.
  • Керувати контрактами та оновленнями для облікових записів підприємства. < /li>
  • Поновлення підписки до треку, надсилайте сповіщення та обробка передач.

Що ми шукаємо

  • 2+ років досвіду підтримки клієнтів, в ідеалі з Комплексні продукти або в SaaS.
  • Вільна або вдосконалена англійська комунікація (письмова та словесна). < /span>
  • Сильний розум і увага до деталей.
  • Проактивний, емпатичний та вирішення проблем.

особисті якості

  • Дружні, спільні та швидкий учень з GSD (Зробити речі) ставленням. < /span>
  • інтерес до нашого продукту та домену.
4 Шрифт-Віс: 400 ">
  • Доступно для роботи 9 ранку-6 PM EST для підтримки клієнтів та співпраці з глобальними командами.
  • Чому вам сподобається працювати в Koyfin

    • Вплив: Сприяти до зростання швидкоплинного запуску Fintech.
    • співпраця: < span style = "Шрифт-Віва: 400"> Робота з талановитими товаришами по команді в підтримці. "> Зростання: Навчіться та зростайте у галузі фінтехів. style = "Шрифт-Віва: сміливіша"> Гнучкість: Насолоджуйтесь віддаленою роботою з послідовними годинами.

    Наші значення
    У Koyfin ми живемо за своїми основними цінностями :

    • Клієнт Перший: >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Покладіть користувачів у центрі всього Оцінка різноманітних перспектив.
    • командна робота: Співпраця для досягнення успіху.
    • Постійне вдосконалення: Завжди навчання та прагнення до кращого.
    • gsd (отримайте речі): фокусування Про виконання та доставку результатів.

    Застосовуйте зараз ... Подайте заявку сьогодні та допоможіть нам розширити можливості інвесторів інструментами та розумінням світового класу! Please fill out  Ця форма подати свою заявку. Заявки, подані за цим посиланням, будуть розглянуті як пріоритет.

    Перекладено Google

    Без досвіду
    Київ
    Повний робочий день
    Хочете знайти підходящу роботу?
    Нові вакансії у вашому Telegram
    Підписатись
    Ми використовуємо cookies
    Прийняти