Підтримка клієнтів в Parasol Software Trading L.L.C

Вітання. 

Якщо ти енергійний, відповідальний, можеш знайти підхід до будь-якого клієнта з грамотною мовою і хочеш розвиватись, то ти саме той, кого ми шукаємо.

Хто ми: один із найбільших операторів на ринку Дубая з оренди люксових авто та яхт. З нами можна познайомитись тут https://renty.ae instagramm: @renty.ae
Що ти маєш вміти:
1) Обов'язкове знання англійської (рівень телефонного спілкування). Вся комунікації з клієнтами англійською мовою в месенджераi WhatsApp та по телефонii.
2) Вміти користуватися CRM. Використовуємо KommoCRM (Якщо не знаєш, не біда, ми завжди допоможемо та навчимо)
3) Мати телефон (установити додаток СРМ, те телефонiю), комп'ютер (ноутбук) та підключення до інтернету (у зв'язку з ситуацій, потрібне безперебійне підключення, благо багато провайдерів надають цю послугу).
Решту ми тебе навчимо і допоможемо з усмішкою. 

Що ти будеш робити:
Жодних обдзвонів, нав'язування послуг, холодних та теплих дзвінків.
Ми отримуємо понад 100 заявок на оренду авто та яхт на день. Нам потрібно правильно кваліфікувати запит клієнта, підказати иому інформацию або перенаправити на iнший вiддiл.

Спілкування з клієнтами у WhatsApp, Telegram та телефонiя. 
З якими видами запитів ви працюватимете:

- Своєчасна доставка автомобіля клієнту, оповіщення під час затримки;

- Будь-якого виду інформаційні послуги (як оплатити паркування, що робити при аварії, машина зламалася, не заводиться, спустило колесо тощо);

- Клієнт хоче продовжити машину і все що пов'язано з оплатою по оренді та додаткових оплат.

Години роботи:
Оскільки ми хочемо бути на зв'язку завжди для своїх клієнтів, то і графік роботи у нас 24/7. Отже ваш графік роботи буде один з 3х змiн. Змiни по 8 годин. Єдина незручність – це вихідні. Вони у нас плаваючі, але ми гнучкі та готові йти на зустріч.

Не думай, залишай своє резюме, і ми зв'яжемося з тобою.
У нас молодий амбітний колектив, оплата праці можлива кожні 2 тижні, якщо вам потрібно, хто знає, можливо ти нам знадобишся і в Дубаї)