Специалист чату (customer support) в BookCity

Виключно НЕ віддалено! (м.Київ)

Обов'язки:

1. Активно відслідковувати коментарі підписників та реагувати на них.
2. Ініціювати дискусії для створення активності в коментарях.
3. Відслідковувати реакції на сторіс/пости з закликами залишити заявки.
4. Ініціювати розсилку повідомлень тим, хто відгукнувся в приват/дірект для отримання телефонів.
5. Записувати на онлайн діагностики через приват/дірект та amoCRM.

Вимоги:

1. Готовність працювати у офісі.
2. Грамотна мова (писемна та усна).
3. Грамотне письмо (орфографія, пунктуація).
4. Вміння працювати зі скриптами, готовими мовними конструкціями.

Умови:

1. Графік 5\2 з 09:00 до 20:00.
2. Бути активним та відповідати на коментарі та повідомлення в соціальних мережах протягом дня.
3. Комплектований власний відділ маркетингу (всі спеціалісти під рукою).
4. Виплати 2 рази в місяць.