Спеціаліст з успіху клієнтів в CareWise

Ми швидко зростаючі запуску в ніші Social Discovery з преміальним транзакційним ринком, який допомагає користувачам по всьому світу. Наша платформа вже знайшла своє заслужене місце в ніші, зосередившись на технологічних інноваціях, таких як AI, нетрадиційні підходи до користувачів та ретельно створені алгоритми. 400 "> Ми шукаємо фахівця з успіху клієнтів, який приєднається та зміцнить нашу команду. Добре узгоджена, досвідчена команда з 20+ людей має успішний досвід створення підприємств, спрямованих на дорослих. Проблеми, що виникають для того, щоб наші користувачі мали найкращий досвід та захистити нашу інтернет -спільноту. Ви також будете співпрацювати з нашими командами з операцій, продукту та розробників, щоб поділитися та реалізувати відгуки клієнтів, які будуть злетіти наш бізнес.

Які наші цілі?

• Наші зусилля спрямовані на підтримку високого рівня -Подифікаційні послуги;
• Масштабування бізнесу та команди відповідно до потреб.

Що ти робиш

Що ми шукаємо Обов’язково-Хейв: < /p>
• Додаткова/верхня кваліфікація англійської мови (як письмові, так і розмовні).
• Видатні навички спілкування з сильним фокусом на емпатію, терпіння та активне прослуховування.
• Доведені навички вирішення конфлікту для поводження з чутливими та складними ситуаціями клієнтів.
• Відмінні багатозадачні здібності та увага до деталей.
• Менталітет власності, сприйняття підзвітності за кожну взаємодію та її результати.
• Можливість роботи вночі та підтримувати послідовність у гнучкому графіку. Шрифт-Віва: 400 "> Приємно:
  • 2+ років у успіху клієнтів, управлінні обліковими записами або пов'язаними з цим ролями (бажано з клієнтами високої вартості). .
  • Експозиціядо юридичних справ, спорів платіж та стратегій зменшення та підвищення лояльності. : 700 "> Що ми пропонуємо? li>
  • Протягом перших 6 місяців графік роботи буде складатися лише з вечірніх змін (18: 00—02: 00); Після цього він перейде на гнучкий графік з 120 годин на місяць, поки що 3/3 візерунка з варіаціями ранку (07: 00—15: 00), день (15: 00—23: 00), ніч (23 : 00—07: 00);
  • Культура, орієнтована на зворотній зв'язок та відкритому визнання сильних учасників успіху компанії;
  • Мінімальна бюрократія та максимальна незалежність;
  • Здатність використовувати корпоративну бібліотеку та розвивати глибокі знання у професійному домені

  етапи вибору:

  Відгукнутись