Менеджер успіху клієнтів (SaaS, філія, Igaming) в AllCares

Про CompanyScaleo - це провідний продукт SAAS, який допомагає компаніям будувати, керувати та аналізувати свої партнерські програми. Платформа використовується тисячами користувачів у всьому світі, обробляючи мільйони запитів щодня. Ми обслуговуємо клієнтів у Європі, Великобританії, США, Азії та Австралії. Визнані за якість нашої продукції та обслуговування клієнтів, нам було присвоєно статус "високого виконавця" від G2 (літо 2024). Ваші обов'язки, що займаються процесом на борту: керівництва новими клієнтами за допомогою навчальних занять продуктом. з функціями та функціональними можливостями. Займання клієнтів, що регулярно спілкується з клієнтами, щоб відстежувати свої цілі та задоволення продуктом. ПРОДУКТ РЕЗУЛЬТАТИ ЗАВДАННЯ та QBR, щоб оцінити прогрес та виділити цінність Продукт. Продуктивно звертається до запитів клієнтів, питань чи скарг для надання своєчасних резолюцій. Будівництво довгострокових відносин та керування клієнтом ltvfoster довіри та міцних відносин з ключовими зацікавленими сторонами. Проаналізуйте показники успіху клієнта, такі як NPS, рівень прийняття, рівень забиття та оцінка здоров'я. Досвід роботи з успіхом клієнтів, управління на борту, обліковий запис або ролі обслуговування клієнтів. -Інтер-проміжні (B2) або вище. Пасіонт, активні та відповідальні за забезпечення плавного та найвищого досвіду клієнтів. Що ми пропонуємо яскраві, командне середовище, орієнтоване на продукцію, з амбітними цілями та захоплюючими досягненнями. Регулярні огляди зарплати, проводяться раз на рік. Навчання, що фінансується компанією. Подібами та офісом, забезпеченим закусками. Показати більше Показувати менше Посадовики Бзович Typ зайнтост Повній Робочий Дзінь Посадови Я Галуї LюDSKOIR