Менеджер успіху клієнтів в Artellence

Ми поєднали у своїй роботі останні досягнення в індустрії AI, оборонну сферу та вирішення важливих соціальних задач українського суспільства. Бажаєш брати участь у створенні технологій світового рівня й одночасно з цим підвищувати обороноздатність України? Тобі до нас!

Ми шукаємо в команду Customer Care Manager, який відповідатиме за покращення досвіду користування продуктом для наших клієнтів. Це включатиме як аналіз потреб клієнтів в аналітичних продуктах, розуміння особливостей їх задач, так і комунікацію можливостей нашого продукту, проведення тренінгів.

Чому з нами цікаво працювати?

• Створюємо український продукт, розробляємо власні технології AI з аналізу груп людей, унікальні у світовому масштабі. Майже як у Чорному дзеркалі. У нас цікаво, незвично та багато драйву
• Застосовуємо наші розробки для підвищення обороноздатності України, боротьби із корупцією та вирішення інших важливих соціальних задач
• На кожній позиції ми надаємо свободу дій, «творчості», а також даємо складні задачі та допомагаємо їх вирішувати, що дозволяє дуже швидко прокачувати свої навики та бачити результати саме своєї роботи

Вимоги:

• Вміння пояснювати технологічно складні продукти та концепції простою мовою
• Досвід проведення навчань, виступів, презентацій перед аудиторіями онлайн та офлайн
• Навики створення цікавих та клієнтоорієнтованих презентацій
• Вміння швидко розбиратися в нових аналітичних інструментах
• Володіння англійською на рівні B2, бажано — вільно
• Постійне проживання у Києві

Обов’язки:

• Проведення тренінгів з використання продукту для клієнтів онлайн та офлайн, підготовка презентаційних матеріалів
• Аналіз потреб клієнтів у використанні аналітичних інструментів, збір фідбеку щодо продукту
• Підтримка клієнтів у вирішенні питань щодо функціонування продукту

Пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи (дистанційно у Києві) — ми працюємо на результат
• Відсутність бюрократії та мікро менеджменту
• Конкурентний соціальний пакет

Про компанію Artellence

• Наша місія полягає у тому, щоб застосовувати останні здобутки у сфері штучного інтелекту для підвищення обороноздатності та вирішення соціальних задач українського суспільства. Наші алгоритми ідентифікують групи людей за фото, перевіряють підозрілих людей, вирішують хто сьогодні отримає кредит, а кого завтра візьмуть на роботу. Ми беремо участь у будівництві нового майбутнього, заснованого на AI та big data
• Детальніше про компанію можна прочитати на сайті artellence.com, а також у Telegram-каналі BigDataFuture (t.me/artellence_official). Пошук постів про внутрішню кухню компанії за #ai_from_inside
• Відгуки співробітників про роботу в Artellence: jobs.dou.ua/companies/artellence/reviews