Знайомтеся з пакетом без комісії за найм!
Публікуйте вакансії
Наймайте без комісій
Менеджер по роботі з клієнтами в Go interactive!
88 переглядів
Go interactive!
Американський стартап, який працює зі штучним інтелектом, шукає менеджера з успіху клієнтів із великим серцем, гостра увага до деталей і видатні навички вирішення проблем. У цій ролі ви успішно завершите кожен запит клієнта (маленький чи великий) і надасте чудовий досвід, який підтверджує бренд, для кожного домовласника та постачальника послуг.
Наш клієнт це єдиний провідний додаток «зроби для мене» для домашнього обслуговування та ремонту. Вони революціонізують досвід управління будинком за допомогою платформи на базі штучного інтелекту, з’єднуючи власників будинків із високоякісними професіоналами з обслуговування понад 30 категорій. Якщо ви захоплені створенням виняткового досвіду для користувачів і хочете стати частиною команди, яка трансформує індустрію побутових послуг, ми будемо раді почути від вас!
Вимоги:
6+ місяців досвіду служби підтримки клієнтів/ або успіх, пов’язаний із спілкуванням позиції.
Рекомендовано працювати в США span>
Англійська - вище середнього рівня.
Досвід роботи зі Slack, Google Docs, виняткова організація та швидкість.
Здатність вирішувати складні проблеми, усувати неполадки та надавати рішення, які відповідають потреби клієнтів.
Бажання працювати з наступним графіком: 15:00 - 24:00 за київським часом.
Обов'язки:
Ви працюватимете на Gryffindor, нашій майже автоматичній платформі успіху клієнтів на основі графічного інтерфейсу користувача, and quarterbaкеруйте нашими завданнями з обслуговування - від початку до оплати та 5-зіркових рейтингів.
Ви будете володіти частиною нашого щомісячного обсягу робіт і виконуватимете роль каталізатора для кожного завдання до завершення.
Ви будете визначати та підтримувати якість надання послуг і стандартів завдяки своєчасним втручанням. Працюючи з нашою командою постачальників послуг ви продемонструєте найвищі організаційні здібності.< /p>
Ви навчитеся на полі, а потім допоможете створити підручник, який можна повторити ефективно використовувати для збільшення успіху наших клієнтів ("чудовий досвід у масштабі").
Як прихильник платформи щастя, ви будете найкращим прикладом емпатії та продуманість у компанії.
< span style="font-weight: 700; font-style: normal; text-decoration: none">Що ми пропонуємо:
Повна віддалена робота.
Конкурентоздатна винагорода на основі досвіду.
Оплачувані відпустки та лікарняні.
Одна з тих рідкісних можливостей, коли ви справді можете «залишити слід у всесвіті».
Безкоштовні уроки англійської мови.
Відкрита, прозора та весела культура роботи.
Кар'єрний і професійний ріст.
