Спеціаліст з підтримки обслуговування клієнтів в Air Express Group

Обов?язки

• робота з клієнтами у сфері ЗЕД (імпорт\експорт), розуміння специфіки цього бізнесу, включаючи міжнародну логістику, і митні процедури;
• опрацювання вхідних запитів від клієнтів/міжнародних агентів;
• побудова ефективних маршрутів з дотриманням особливих умов транспортування;
• внесення даних нових заявок в google-таблиці та створення накладних у внутрішній ТМС G-star;
• перевірка та узгодження документів перед відправкою вантажів;
• контроль за рухом вантажу на всіх етапах транспортування;
• взаємодія з брокерами, агентами, та кур'єрами;
• контроль отримання рахунків від агентів;
• вміння ефективно вести переговори, виявляти потреби клієнтів, працювати з запереченнями.

Кваліфікації

• вища освіта(бажано менеджмент/логістика/економіка/іноземні мови);
• знання англійської мови(не нижче рівня В1);
• знання програм MC Office;
• досвід в сфері логістики буде плюсом, але не обов'язковий;
• навички переговорів та робота з великими об'ємами інформації також будуть плюсом.

Що пропонуємо

• можливість здобути нові навички та знання;
• робота в колективі спеціалістів, які готові навчати та завжди підтримають;
• гнучкий графік роботи: старт можливий з 8 до 11 ранку, закінчення роботи з 16 до 19 відповідно;
• автономний офіс в Києві.

Відправляйте резюме на мейл [email protected]