Спеціаліст з обслуговування клієнтів (фармація) в Novartis Pharma Services AG

750 мільйонів. Саме стільки життів зачіпає наша продукція. І хоча ми пишаємося цим фактом, у цьому світі цифрової та технологічної трансформації ми також повинні запитати себе: як ми можемо продовжувати покращувати та подовжувати життя ще більшої кількості людей? Ми віримо, що відповіді можна знайти, коли цікаві, сміливі та такі люди, які співпрацюють, як ви, зібрані разом у надихаючому середовищі. Де вам надається можливість дослідити силу цифрових технологій і даних. Де ви маєте можливість ризикувати невдачею, розумно ризикуючи. І де вас оточують люди, які поділяють вашу рішучість вирішувати найскладніші медичні виклики світу. Наразі ми шукаємо фахівця з обслуговування клієнтів із попереднім досвідом роботи у фармацевтичних компаніях для подальшого розвитку та підтримки нашої діяльності в Україні Місцезнаходження: Київ. Обов’язки: своєчасна координація відвантаження товарів дистриб’юторам із консигнаційного складу та підвищення ефективності процесу; розгляд претензій клієнтів, пов’язаних із пошкодженням, недостачами в доставці; організація належного управління замовленнями клієнтів; підтримка відповідного документообігу із зовнішнім складом; підготовка, оновлення та подання необхідні щомісячні звіти про закриття; Розвивайте та підтримуйте міцні робочі відносини з іншими відділами (якістю, DRA, фінансами, доступом до ринку, зовнішнім складом) для своєчасної підтримки клієнтів щодо планування продажів і поточних змін, пов’язаних із продуктами. Вимоги: 1–3+ роки роботи досвід роботи з клієнтами в багатонаціональній компанії; знання механізму розподілу; знання тендерного процесу. аналітичне мислення та висока точність із цифрами. Вище середнього рівня англійської мови. Страхування життя;Різноманітність можливостей для обміну знаннями та навчання;Робота в міжнародній інноваційній компанії;Бути частиною місії з переосмислення медицини для покращення та продовження життя людей Ми — Novartis. Приєднуйтесь до нас і допоможіть переосмислити медицину