Спеціаліст з клієнтського сервісу в Карпенко М.П., ФОП

Ми шукаємо енергійного та комунікабельного спеціаліста з клієнтського сервісу, який приєднається до нашої команди. Ви будете першим контактом для наших клієнтів, надаючи їм високоякісну підтримку та вирішуючи їхні запити.

Основні обов’язки:

• Взаємодія з клієнтами: Прийом вхідних повідомлень, відповідь на електронні листи та повідомлення в месенджерах.
• Консультування: Надання інформації про продукти та послуги компанії, допомога у вирішенні технічних питань.
• Вирішення проблем: Швидке та ефективне вирішення проблем клієнтів.
• Збір відгуків: Збір інформації про задоволеність клієнтів та аналіз отриманих даних.

Вимоги до кандидата:

• Відмінні комунікативні навички: Вміння чітко і зрозуміло викладати інформацію, знаходити спільну мову зклієнтом.
• Стресостійкість: Здатність зберігати спокій і ввічливість навіть у складних ситуаціях.
• Орієнтація на клієнта: Бажання допомогти клієнту і зробити все можливе для його задоволення.
• Уважність до деталей: Здатність точно виконувати поставлені завдання і не допускати помилок.
• Знання комп’ютера: Вміння працювати з різними програмами та базами даних.
• Бажання навчатися: Готовність освоювати нові знання та навички.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: позмінний
• Конкурентну заробітну плату: Розмір заробітної плати залежить від вашого досвіду та кваліфікації.
• Можливість професійного зростання: Ми надаємо всі умови для вашого розвитку.
• Дружній колектив: Ви будете працювати в команді професіоналів, де завжди готові підтримати один одного.

Якщо ви відповідаєте нашим вимогам і готові стати частиною нашої команди, надсилайте своє резюме.