Спеціаліст з обслуговування клієнтів в Sencury

Компанія: Sencury A.G.  span>

Локація: Київ 

Порада роботи: 100% офісна 

Про нас: 

Sencury A.G. — це корпорація, що базується в Ганновері та відома своєю співпрацею з провідними міжнародними підприємствами. Ми спеціалізуємося на надання інноваційних рішень і послуг, що допомагають нашим клієнтам досягати стратегічних цілей завдяки нашій експертизі та відданості. У зв’куза з розширенням нашої діяльності ми шукаємо кваліфікований менеджера із закупівель до нашої команди в Київ. 

Про посаду: 

Ми шукаємо Асистент служби підтримки клієнтів, який приєднується до нашої команди. 

Основні обов’язки: 

• Відповідати на запити клієнтів або передавати їх до відповідних відділів. 

• Надавати інформацію та допомагати вирішувати проблеми клієнтів. 

• Організувати додаткові послуги/продукти для клієнтів (обробка змін у замовленнях). 

• Обробляти скарги та, за потреби, запитувати повернення коштів. 

• Збирати інформацію від клієнтів та вносити її в базу даних. 

• Забезпечувати позитивний досвід для клієнтів. 

• Допомагати виробничій команді з уточненням замовлення деталей, якщо це потрібно. 

Що ми пропонуємо: 

• Своєчасну виплату заробітної плати. 

• Можливості для професійного та кар'єрного зростання. 

• Комфортний офіс і дружній колектив. 

• Зручний графік роботи 5/2. 

• Підтримуюча команда. 

Наші очікування: 

• Вільне володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate і вище. 

• Впевнений користувач MS Office. 

• Буде плюсом - розмовний рівень польської мови. 

• Добрі комунікативні навички. 

• Готовність до самонавчання. 

• Здатність працювати в команді. 

Як подати заявку: 

Якщо ви хочете приєднатися до нашої команди, надішліть, будь ласка, ваше резюме на зазначений контакт. Заявки будуть розглядатися по мірі надходження.