Служби роботи з клієнтами в Смарт Інтегратор

Фокусуючись на швидкості та якості, ми забезпечуємо високотехнологічні програмні продукти, відповідаючи найвищим стандартам безпеки. Наша команда допомагає клієнтам оптимізувати роботу та досягати стратегічних цілей завдяки сучасним ІТ-рішенням.У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо Customer Service Representative, який буде відповідати за надання підтримки нашим клієнтам.Обов’язки:Бути на зв’язку з клієнтами в чатах, відповідаючи на їхні питання та допомагаючи їм.Вирішувати проблеми та скарги клієнтів, роблячи все можливе, щоб вони залишилися задоволеними.Опрацьовувати запити на обслуговування та підтримку, щоб все було чітко та швидко.Вести базу даних клієнтів, щоб ми знали, хто вони та що їм потрібно.Робити все можливе, щоб наші клієнти були щасливі та лояльні до нас.Вимоги:Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.Знання української мови на вільному рівні.Володіння англійською мовою стане плюсом.Навички роботи з ПК та онлайн-чатами.Відповідальне ставлення до роботи та орієнтація на результат.Прагнення до саморозвитку та постійного вдосконалення.Ми пропонуємо:Зарплату 30 000 — 35 000 грн, яка буде тебе мотивувати.Бонуси та премії залежно від результативності.Комфортне робоче місце.Можливість розвиватися та навчатися новому.Дружний та згуртований колектив однодумців.Гнучкий графік роботи, щоб ти міг поєднувати роботу з особистим життям.Оплачувані перерви на каву/чай та смачні обіди.Знижки на послуги компанії та продукцію партнерів.Медичне страхування, щоб ти був здоровим.Регулярні корпоративні заходи, щоб ти міг розслабитися та повеселитися.Ми пропонуємо роботу в динамічній та перспективній IT-компанії, де ви зможете реалізувати свій потенціал, отримати новий досвід та стати частиною команди професіоналів. Робота не передбачає віддаленого формату!