Менеджер клієнтського сервісу (Junior) в Європейські паливні рішення, ТОВ

Менеджер клієнтського сервісу (Junior)

Е100 – міжнародна компанія, що вже 20 років допомагає бізнесу економити на паливі. Наша мережа паливних карт охоплює 35 країн, а найбільший офіс знаходиться в Польщі. Ми швидко зростаємо й шукаємо менеджера з продажу, який готовий рости разом із нами!

Що ти робитимеш?

• Будеш знаходити оптимальні рішення для клієнтів, допомагаючи їм отримати найкращий сервіс.
• Розбиратися зі зверненнями та рекламаціями.
• Будеш вести документацію та реєстрацію нових клієнтів.
• Контролюватимеш якість сервісу та слідкувати за виконанням домовленостей.
• Будеш тримати зв’язок з іншими відділами, щоб усе працювало як годинник.
• Допомагатимеш новим клієнтам легко влитися в систему.

Вимоги:

• Маєш досвід роботи в обслуговуванні клієнтів.

 Бажані вимоги:

• Користуєшься з CRM-систем та Excel.
• Вмієш працювати в команді та мєш хороші організаційні навички.

Що ти отримаєш?

 Стабільність та кар’єрний розвиток:

• Офіційне працевлаштування з першого дня.
• Соцпакет за КЗпП: оплачувані відпустки (28 днів), вихідні та державні свята.
• Доступ до тренінгів та Speaking Club (English/Polish).
• Безкоштовну онлайн-платформу для психологічної підтримки.

 Зручні умови роботи:

• Гнучкий формат (є можливість працювати дистанційно).
• Робочий графік: ПН-ПТ, 09:00-18:00 (СБ-НД – вихідні).
• Можливість бронювання в майбутньому.

 Дружню команду та підтримку:

• Наставника, який допоможе швидко увійти в роботу.
• Теплу атмосферу та можливості для розвитку в міжнародній компанії.

Хочеш бути частиною міжнародного бізнесу та впливати на розвиток галузі? Тоді ми чекаємо саме тебе!