Менеджер по роботі з клієнтами в Amevalue

Про насAmevalue – це аутсорсингова компанія підтримки клієнтів. Зараз ми співпрацюємо з передовою компанією з фінансових послуг з Німеччини, яка прагне надавати першокласні страхові рішення та фінансове планування. Ми шукаємо помічника з операцій із підтримки з ентузіазмом, який захоплюється фінансами, вільно володіє німецькою мовою та прагне змінити ситуацію. Основні обов’язки: – Управління даними CRM: підтримуйте актуальну інформацію про клієнтів у нашій CRM для отримання найвищого рівня - Створення фінансового плану: використовуйте нашу платформу для створення фінансових планів і пропозицій, направляючи клієнтів до обґрунтованих рішень. - Запити щодо договорів страхування: відповідайте на запитання та вносьте зміни в договори страхування, забезпечуючи ясність і задоволення. - Підготовка документів: створюйте важливі документи, такі як скасування та зміни, у разі потреби подальші дії.-Аналіз даних: створюйте звіти про продажі, діяльність клієнтів і доходи, сприяючи прийняттю стратегічних рішень.-Операційна підтримка: допомога із запитами клієнтів щодо розширення страхового покриття, демонструючи вміння вирішувати проблеми.Ми Пропозиція - Гнучкість віддаленої роботи, конкурентоспроможна зарплата та динамічне робоче середовище з чудовими клієнтами. - Можливості для зростання та навчання в інноваційному та сприятливому середовищі. Кого ми шукаємо - Особи, які вільно володіють німецькою, мають знання Excel та Слово та здатність керувати багатьма пріоритетами. - Швидко навчаються та ефективні комунікатори, готові з ентузіазмом вирішувати різноманітні завдання.