Менеджер по роботі з клієнтами в ARVIAN

Вакансія: Customer Service Manager (2 людини)Компанія: Arvian Law Firm LLC (американська імміграційна юридична компанія)

Основні обов'язки:
- Онбординг та супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
- Комунікація з клієнтами: збір та систематизація документів, відповіді на базові питання.
- Контроль за дотриманням клієнтами дедлайнів (подача документів, оплати).
- Ведення профілів клієнтів у CRM та підтримка внутрішнього документообігу.
- Координація взаємодії між клієнтами та юристами фірми.
- Підготовка листів за шаблонами, організація онлайн-зустрічей.
- Збір зворотного зв'язку для забезпечення високого рівня сервісу.

Вимоги до кандидата:
- Вища освіта (бажано юридична).
- Володіння англійською (Upper-Intermediate), українською та російською мовами.
- Відмінні комунікативні навички, уважність до деталей та стресостійкість.
- Висока організованість, вміння працювати з дедлайнами в режимі багатозадачності.
- Впевнене володіння офісними програмами та досвід роботи з CRM.
- Готовність до навчання (компанія проводить внутрішні тренінги).

Ми пропонуємо:
- Роботу в міжнародній юридичній компанії.
- Можливість кар'єрного зростання.
- Дружню команду та підтримку на всіх етапах.
- Досвід роботи в мультикультурному та багатомовному середовищі.

Графік роботи: з 18:00 до 02:00

Як подати заявку: надішліть своє резюме на адресу [email protected]  з темою листа "Вакансія: Менеджер в відділ продажу".

Станьте частиною динамічної команди ARVIAN і будуйте кар’єру у сфері міжнародного права!