Менеджер з підтримки клієнтів /CUSTOMER SERVICE MANAGER в VSK Consulting, Рекрутингова компанія

VSK Consulting, рекрутингова компанія, є провідним постачальником кадрових послуг. Ми спеціалізуємосяна підборі та рекрутингу висококваліфікованихфахівців для різних галузей бізнесу.  

Для нашого клієнта – інтернет- магазину товарів для дому, місія якого  щодня надавати клієнтам велику цінність, пропонуючи асортимент високоякісних товарів, шукаємо: 

МЕНЕДЖЕР З ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ  

Обов?язки:

• Якісний супровід клієнтів 
• Обробка замовлень в CRM 
• Робота з IP телефонією 
• Управління замовленнями 
• Відстеження залишків на складі 
• Супровід замовлень від клієнтів 
• Комунікація зі складом 
• Комунікація із кур’єрською службою  

Вимоги:

• Досвід роботи із супроводу клієнтів 
• Знання ПК 
• Досвід роботи в CRM 
• Знання польського законодавства щодо повернення товарів ( informacja o prawach konsumenta, zasady reklamacji)
• Бажано досвід роботи в інтернет магазині 
• Мова: польська- обов’язково розмовна та письмова, 
• англійська - мінімум базовий 
• Готовність до навчання, готовність до комунікації з клієнтами, вихованість, грамотність  

Пропонуємо

• Заробітна плата від 4500 zl netto
• Офіційне працевлаштування
• Дистанційно або офіс в м. Кракові

З приводу вакансії відправляйте резюме на електронну адресу :

• [email protected]
• або за номером телефону +48 734105741 
• Телеграм @yuliaterekhova