Менеджер по роботі з клієнтами в Ferious

Хто ми?  Ми — команда ентузіастів, які вірять, що якісний сервіс може змінити світ. Якщо ти готовий стати нашим супергероєм у світі обслуговування клієнтів, ми чекаємо на тебе!

Що тебе чекає? 
Обробка запитів клієнтів: Основне завдання
- Відповідати на запити клієнтів через різніканали зв'язку телефон, email, чат.
- Підтримка користувачів.
- Надання технічної підтримки.
- Координація з іншими відділами.

Що ми очікуємо від тебе?  
- Володіння англійською або польскою мовою на рівні від В1
- Досвід у сфері обслуговування клієнтів або управлінні командами.(не обов?язково)
- Вміння слухати та чути потреби клієнтів.
- Креативність у розв’язанні проблем і здатність приймати швидкі рішення.
- Позитивний настрій та бажання працювати в динамічному середовищі.

Чому варто приєднатися до нас?  
- Команда, де цінують твої ідеї та ініціативи.
- Можливість професійного розвитку та навчання.
- Комфортний офіс .

Пропонуємо Вам? 
- Фіксована ставка 40.000-45.000 грн. за підсумками співбесіди, залежить від досвіду роботи + премії та бонусна частина.
- Графік роботи 5/2 з 11:00-20:00 обо з 14:00-22:45 ( таксі додому , за рахунок компанії ).
- Крутий та драйвовий колектив.
- Теренінги та курси.
Якщо ти готовий стати частиною нашої дружньої команди, надсилай своє резюме! Зробимо сервіс кращим разом!