Асистент по роботі з клієнтами в DiJust

Netgame — стабільна українська ІТ-компанія, яка є міжнародним провайдером ігор і має кілька успішних ліцензійних проектів IGaming для місцевого ринку та ринків рівня 1. Ми зосереджені на якість і прагнемо робити все з пристрастю та професіоналізмом. У 2012 році ми представили себе світові.

Ми шукаємо людину, яка візьме на себе адміністрування наших щоденних завдань і допоможе підтримувати всі наші процеси в порядку. Якщо ви хочете стати частиною великої родини, поринути в життя ІТ-компанії та врятувати кілька життів, тоді ми чекаємо на вас!

Ми точно знаємо, хто нам потрібен, тому читайте критерії, які ми будемо раді бачити серед ваших навичок, і список завдань, які обов’язково потрібно виконати.

Вимоги до кандидата:

• Впевнене володіння письмовою англійською (від B2).
• Спокійний і посидючий характер.
• Досвід роботи з клієнтами в будь-якому форматі буде дуже доречним.
< li>Здатність ефективно висловлювати свої думки.
• Креативний підхід до відповідей на типові запитання.

Обов'язки:

• Підготовка чатів до перевірки відділ контролю якості.
• Отримання показників ефективності членів команди підтримки клієнтів.
• Підтримка сторінок із відгуками користувачів про взаємодію з нашими проектами.
• Вітаємо переможців конкурсів, які проводяться в наших соціальних мережах.
• Електронне листування з клієнтами.
• Виконання інших завдань в рамках роботи відділу підтримки клієнтів.

Умови:

• Графік 5/2
• Зручний офіс у центрі Києва та можливість працювати віддалено 1 день на тиждень
• Пільги (компенсація за харчування, спорт, страхування, дисконтна програма)
• Тімбілдінг, свята, корпоративні заходи (реальна офісна атмосфера)
• Можливість кар'єрного росту