Взаємодія з клієнтами – загальне застосування в A.P. Moller - Maersk

У нас у Maersk великі плани щодо логістики та послуг. Ми прагнемо не менше, ніж стати світовим експертом з інтегрованої логістики, пропонуючи справді наскрізні послуги, які роблять торгівлю простішою та легшою, ніж будь-коли. Ми підприємці в душі, ми сприймаємо кожну зміну як можливість. Різноманітність поглядів і внесок наших людей є унікальною перевагою, коли ми перетинаємо кожен новий кордон. Кожного дня ми намагаємося ставати кращими та заохочуємо один одного робити те саме. Це оголошення є публікацією «Загальна заявка» для потенційних вакансій у відділі «Клієнтський досвід», команда Одеса, Україна. Ви відіграватимете вирішальну роль у наданні виняткового досвіду нашим клієнтам і забезпеченні безперебійного виконання відправлень. Якщо ви вважаєте, що додасте цінності Maersk, ми будемо раді почути вашу думку. Подайте заявку зараз і станьте рушійною силою трансформації глобальної торгівлі разом з нами! Основні обов’язки Забезпечує позитивний досвід для всіх клієнтів і забезпечує безперебійне виконання кінцевих до завершення життєвого циклу доставки завдяки тісній співпраці з клієнтами та внутрішніми командами. Має повне розуміння рушійних сил, потреб і вимог клієнтів. зосереджуючись на наданні рішень. Обробляє вхідні запити клієнтів (електронні листи, дзвінки), проблеми та керування винятками. Внутрішні клієнти та будують міцні відносини співпраці як із постійними, так і з новими клієнтами. Здатність заздалегідь узгоджуватись із очікуваннями клієнтів і мати можливість відповідати запропонованими рішенняБудує міцні стосунки з усіма зацікавленими сторонами, включаючи команди офшорних Глобальних сервісних центрів Координація з комерційною організацією зобов’язань клієнтів і прогнозів Перехресний продаж і розширювати продаж продуктів логістики та послуг клієнтам. Активно шукати можливості для постійного вдосконалення як щодо клієнтів, так і внутрішніх/зовнішніх зацікавлених сторін. Підтримувати програму оцифрування, позитивно впливаючи на сприйняття клієнтами нових електронних функцій. Ми шукаємо: Мін. 2- 3 роки досвіду роботи в галузі логістики Готовність обробляти запити клієнтів з комерційним мисленням Сильне відчуття терміновості та виняткові навички визначення пріоритетів для критичних за часом завдань. Здатність самостійно організовувати та структурувати щоденну роботу, ефективно керувати робочим навантаженням зі спритністю. Володіння MS Office, зокрема Outlook та Excel. Відмінні навички усного та письмового спілкування українською та англійською мовами. Коли ви приєднуєтеся до нашої команди, ви приєднуєтеся справді різноманітна глобальна організація в швидкозмінному робочому середовищі, заснованому на цінностях, де ви можете розвиватися на роботі, створювати та формувати наші цифрові рішення, використовувати провідні галузеві ініціативи розвитку талантів, насолоджуватися співпрацюйте з колегами та розширюйте свій світогляд за допомогою наших міжнародних оголошень про роботу. Maersk прагне до різноманітного та інклюзивного робочого середовища, і ми приймаємо різні стилі мислення. Maersk є роботодавцем рівних можливостей і приймає заявників незалежно від раси, кольору шкіри, статі, віку, релігії, віросповідання, національного походження, походження, громадянства, сімейного стану, сексуальної орієнтації, фізичних або розумових вад, ммедичний стан, вагітність або відпустка по догляду за дитиною, статус ветерана, гендерна ідентичність, генетична інформація або будь-яка інша характеристика, захищена чинним законодавством. Ми розглянемо кваліфікованих кандидатів із кримінальним минулим відповідно до всіх вимог законодавства. Ми раді підтримати вашу потребу в будь-яких змінах під час подання заявки та процесу найму. Якщо вам потрібна спеціальна допомога чи пристосування для користування нашим веб-сайтом, подання заявки на вакансію чи виконання роботи, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою на [email protected]. Показати більше Показувати менше Посадовий рівень Не своїм Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інше Галузі Транспорт, логістика, ланцюг постачання та зберігання