Менеджер по роботі з клієнтами (онлайн казино) в Forsa Recruiting

Менеджер з обслуговування клієнтів (онлайн-казино) віддалено Наша компанія шукає менеджера з обслуговування клієнтів. Ми пишаємося нашими двома провідними брендами, кожен з яких має довгу історію в цій галузі: один успішно працює вже 12 років, а інший – 5 років. У нас також є плани запустити ще два бренди найближчим часом. Наш досвід і унікальний підхід до роботи роблять лідерів у світі азартних ігор. Маючи два міжнародних офіси, ми маємо глобальну присутність і можливість взаємодіяти з різними культурами та ринками. Ми є новою компанією, яка об’єднує експертів з унікальними знаннями та досвідом, і ми прагнемо до подальшого зростання та успіху. ⚡ Обов'язки: Обробка вхідних запитів користувачів (чати, листи, месенджери); Робота з платежами; Розвивати та підтримувати міцні відносини з нашими клієнтами; Ефективно вирішувати запити клієнтів, надаючи актуальну інформацію; Проведення KYC. ⚡ Вимоги: Досвід роботи з CRM (LiveChat, Helpdesk тощо); Досвід роботи агентом служби підтримки клієнтів (бажано в азартних іграх) не менше 1 року; Гарне знання англійської мови (достатнє для листування); Клієнтоорієнтоване мислення; Стресостійкість. ⚡ Наші переваги: ​​Робота з експертами індустрії азартних ігор; Конкурентна заробітна плата в $, пакет пільг; Робота повністю віддалена; Можливість працювати в міжнародному та багатонаціональному середовищі; Професійне навчання та розвиток; Можливість працювати в команді професіоналів; Щорічна відпустка 21 день; Оплачуваний лікарняний.