Експерт з обслуговування клієнтів (англійська мова) в Wix

Опис роботи

Ми зараз наймаємо на такі зміни:
Вівторок-Суторація, 14:00-21:00
неділя-Турдей, 14:00-11:00

• керувати електронною поштою, телефон, чат та/або інші канали комунікації як основний контакт для користувачів Wix
• бути прихильником наших технічних продуктів та послуг, маючи можливість пояснити їх функціональність та цінність
• розробити експертизу в Wix Products і залишатися в курсі нових функцій та вдосконалення
• Робота з іншими відділами та командами продуктів, а також адвокатувати потреби наших користувачів впливати на дорожні карти продукту
• проаналізувати поведінку користувачів та релевантність, щоб визначити їх вплив на задоволення користувача

  .

про команду

• Зустріньте команду: Догляд за клієнтами

про Wix

Wix не може досягти успіху в Інтернеті. 

З 2006 року ми виросли до приблизно 5300 працівників у 22 країнах, запустили понад 40 продуктів та обслуговували понад 282 мільйони користувачів та їх відвідувачів у всьому світі. 

У Wix ми підштовхуємо вас до інновацій, еволюції нетрадиційними способами та співпраці. Ми працюємо в невеликих командах, які тісно працюють разом на високому рівні. 

Ми пишаємось компанією з рівними можливостями. Wix був побудований на думку про те, що кожен має право бути успішним, в Інтернеті. Це ж бачення визначає нас як компанію: створення робочого середовища, де всі вітаються, і будь -хто має право на успіх.