CRM, менеджер з утримання (e-mail маркетинг) в EvoPlay

EvoPlay — найбільша екосистема продуктових проектів, які пропонують комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Ми співпрацюємо з висококонкурентними ринками по всьому світу і щодня шукаємо нові можливості інтеграції та просування наших продуктів.

Зараз ми розширюємо свою команду і знаходимось у пошуках CRM-manager.

Необхідний досвід:

• Практичний досвід процесу побудови ланцюжків повернення користувачів, роботи з customer journey, глибокої сегментації користувачів (не тільки free/paid користувач та RFM-аналіз);
• Від 1 року досвіду роботи з такими інструментами комунікацій як e-mail та web-push, досвід роботи з месенджерами буде плюсом;
• Розуміння ключових CRM-метрик OR, CTOR, retention rate, Delivery rate, bounce & complaints rate;
• Аналітичний склад розуму: аналіз та оптимізація CRM-воронки, робота з метриками conversion rate, AVG check, ARPPU, repeat rate;
• Бажання та інтерес до напрямку retention.

Обов’язки:

• Розробка та запуск «ланцюжків» action-активностей;
• Newsjacking. Спекуляція на актуальних трендах (світових чи локальних). Уміння своєчасно виділити та використовувати робочий тренд для своєї ЦА;
• Постановка завдань на розробників, дизайнерів. копірайтерів та QA;
• Активна співпраця з командами product, support & analyst;
• Розробка нових концептів для промо через CRM-канали, використання та вдосконалення вже існуючих концептів;
• Квартальне\щомісячне планування та звітність.

Пропонуємо:

• Можливість побудувати кар'єру в одній з провідних ІТ-компаній України.
• Професійна команда спеціалістів, які готові ділитися своєю експертизою.
• L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів; self- learning бібліотека, доступ до платних курсів.
• Повний соціальний пакет: медичне страхування, оплата лікарняних та відпусток, sick days, компенсація дитячого садка, послуги психолога, дисконтна програма Evoplay.
• Безліч приємних корпоративних подарунків: у перший робочий день, на річницю роботи, на весілля, народження дитини.
• Корпоративні івенти

Які у нас етапи:

• Уважно прочитати опис (ти зараз тут), зацікавитись і надіслати своє CV.
• Співбесіда з рекрутером (менше години).
• Виконання тестового завдання.
• Поглиблене інтерв'ю з Тімлідом і рекрутером (приблизно півтори години).
• Оффер :)

Надсилайте ваше резюме, ми будемо раді познайомитись ближче і розповісти про нові кар'єрні можливості!